Kelionių agentūros „Top Travel“ išvykstamojo turizmo paslaugų analizė

Gerbiamas (-oji) respondente,

Klaipėdos valstybinės kolegijos Socialinių mokslų fakulteto Turizmo administravimo studijų programos studentė Gintarė Kesminaitė atlieka tyrimą, kurio tikslas – atlikti kelionių agentūros „Top Travel“ išvykstamojo turizmo paslaugų analizę. Tyrimo sėkmė priklauso nuo Jūsų, pildančio (-s) šią anketą, todėl nuoširdūs atsakymai yra labai svarbūs. Gauti duomenys bus panaudoti baigiamajame darbe „Kelionių agentūros „Top Travel“ išvykstamojo turizmo paslaugų analizė“. Pildant anketą vardo ir pavardės nurodyti nereikia, nes anketa anoniminė. Užpildyti anketą truksite vos keletą minučių, tačiau Jūsų nuomonė tyrėjui labai svarbi.

Rezultatai yra viešai prieinami

Kartą per porą metųKartą per metusPora kartų per metusDaugiau nei 2 kartus per metus

Pažinti gamtą, kultūrą, tradicijasPatirti nuotykių, emocingų įspūdžiųNaudotis naujomis ir įvairiomis rekreacinėmis erdvėmisIšbandyti organizmo galimybes ekstremaliomis sąlygomisPakeisti nuolatinę gyvenamąją vietąPakeisti nuolatinės darbinės veiklos pobūdįPatirti malonumą (matant naujus vaizdus, susipažįstant su kitų šalių kultūra, istorija ir t.t.)

Organizuotas masinis turistas – išsaugo savo aplinkos papročius, beveik visada susipažįsta su kitomis šalimis per autobuso langą, labai dažnai yra pasiruošę kelioneiIndividualus masinis turistas – keliauja pagal iš anksto nustatytą planą, juda standartinėmis trasomis. Labai gerai susipažinę su regionu, bet laikosi kelionės schemosTyrinėtojas – ieško naujų kelių, bet neatsisako komfortoBastūnas – sieka visiškos intergracijos su lankomos šalies kultūra, dėl to linkęs atsisakyti savo šalies įpročių

InternetuKelionių agentūroje per kelionių pardavimo agentą

Internetu pirkti pigiauInternetu pirkti patogiauInternetu pirkti greičiauInternetu pirkti patikimiau

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Sutinku	Visiškai sutinku
Informacija kaip įsigyti kelionę pateikiama aiškiai ir suprantamai

Informacijos apie kelionę pateikiama užtektinai

Iškilus tam tikriems neaiškumams kelionių pardavimo agentas suteikia pakakankamai naudingos ir trūkstamos informacijos

Perkant internetu yra tekę nusivilti kelionės kokybe, informacijos trūkumuPerkant kelionių agentūroje kelionių agentas padeda išsirinkti geresnį pasiūlymąPirkti agentūroje patikimiauPirkti agentūroje pigiau nei užsisakyti kelionę internetu

Pirmą kartą naudojuosi šios kelionių agentūros paslaugomis1-3 kartusDaugiau nei 3 kartus

MoterisVyras

VidurinisProfesinisAukštasis neuniversitetinisAukštasis universitetinis

Labai blogai	Blogai	Patenkinamai	Gerai	Labai gerai
Aptarnavimas (malonus bendravimas, kokybė)

Kelionių kainos ir kokybės santykis

Paslaugų teikimo vieta

Operatyvumas

Kelionių pasirinkimo įvairovė

Kelionių agentūros „Top Travel“ išvykstamojo turizmo paslaugų analizė

Kaip dažnai keliaujate? ✪

Kokiu tikslu keliaujate? ✪

Kokiai turistų grupei priskirtumėte save? ✪

Kokiomis išvykstamojo turizmo paslaugomis naudojates dažniausiai? (pažymėkite Jums tinkančius atsakymų variantus) ✪

Kuriuo būdu užsisakote kelionių paketus dažniau? ✪

Dėl kokių priežasčių keliones užsisakote internetu? (Jei kelionių paketus dažniau užsisakote kelionių agentūroje per kelionių pardavimo agentą - pereikite dviem klausimais žemiau)

Įvertinkite kelionės pirkimo internetu kelionių agentūroje "Top Travel" aspektus

Dėl kokių priežasčių keliones užsisakote kelionių agentūroje per kelionių pardavimo agentą? (Jei kelionių paketus dažniau užsisakote internetu - pereikite prie sekančio klausimo)

Kaip vertinate šiuos kelionių agentūros "Top Travel" veiksnius? ✪

Kiek kartų esate keliavę naudodamiesi kelionių agentūros “Top Travel“ paslaugomis? ✪

Jūsų lytis ✪

Jūsų amžius ✪

Jūsų išsilavinimas ✪

Jūsų vidutinės mėnesio pajamos ✪