Keleivių požiūris į UAB „Šalčininkų AP“ aptarnavimą bei saugumą

Sveiki.

Esu Vilniaus kolegijos, buhalterinės apskaitos studentė.

Rašau projektinį darbą, susijusį su keleivių aptarnavimu. Apklausos tikslas – išsiaiškinti, kaip UAB "Šalčininkų AP" klientai vertina aptarnavimą bei saugumą keliaudami. Todėl visi Jūsų atsakymai į kiekvieną klausimą man yra labai svarbūs. Užtikrinu, kad apklausa  - anonimiška, ir visi Jūsų pateikti atsakymai bus panaudoti tik statistinei analizei.

 Iš anksto dėkoju už Jūsų nuoširdumą ir sugaištą laiką.

Rezultatai yra viešai prieinami

1. Ar keliaujate su UAB „Šalčininkų AP“ transportu ? Jeigu atsakėte ne pereikite prie 4 klausimo.

2. Kaip dažnai keliaujate su „Šalčininkų AP“ transportu?

3. Kas skatina keliauti būtent su „Šalčininkų AP“ transportu?

4. Dėl kokių priežasčių nnenaudojate „Šalčininkų AP“ transportą?

5. Įvertinikite pateiktus aspektus „Šalčininkų AP“ transporte. 1-labai blogai, 2-blogai, 3-vidutiniškai, 4-gerai, 5-labai gerai

1 2 3 4 5
Kainos
Tvarkaraštis
Aptarnavimas
Transporto komfortas

6. Kas Jums svarbiausia Jus aptarnaujančiame personale?

7. Ar kada nors buvote susidūrę su nemaloniomis situacijomis keliaudami su „Šalčininkų AP“? Jeigu atsakėte ne, pereikite prie 9 klausimo.

8. Su kokiomis nemaloniomis situacijomis Jus buvote susidūrę ?

9. Jūsų lytis ?

10. Jūsų amžius ?