Kavos barų tinklo Vero cafe konkurencingumo didinimas

Gerbiamas respondente, esu Kauno kolegijos Vadybos ir ekonomikos fakulteto, trečio kurso studentė. Rašau tiriamąjį darbą apie "Vero Cafe" konkurencingumo didinimo galimybes.

 Apklausa anoniminė ir garantuoja Jūsų atsakymų slaptumą. Labai prašau Jūsų užpildyti visą anketą, nes tai padidins tyrimo rezultatų tikslumą.

Iš anksto dėkoju už atsakymus!

Kavos barų tinklo Vero cafe konkurencingumo didinimas
Rezultatai yra prieinami tik autoriui

1. Jūsų lytis:

2. Jūsų socialinė padėtis:

3. Kurioje kavos barų tinklo kavinėje lankotės dažniausiai?

4. Ar dažnai lankotės tokio tipo kavinėse?

5. Kokios priežastys lėmė Jūsų pasirinkimą naudotis dabartiniu kavos barų tinklu?

6. Ar Jūsų apsilankymo metu darbuotojas:

7. Ar teko pakeisti nuomonę apie kavinę ir į ją daugiau nebeeiti?

8. Kokia priežastis lėmė Jūsų pasirinkimą nesinaudoti kavos barų tinklu ir pasirinkti kitą tinklą

9. Įvertinkite kiekvieno veiksnio svarbą jums renkantis kavos barų tinklą:

Labai svarbuSvarbuNei svarbu, nei nesvarbuNesvarbuVisai nesvarbu
Malonus aptarnavimas
Siulomų gėrimų gausa
Desertų asortimento dydis
Naujų pasiūlymų pateikimas asmeniškai
Patraukli prekės kaina
Kavos tinklo padalinių lokacija
Lojalumo programos taikymas
Reklama apie naujus gėrimus
Teikiamų pasiūlymų taikymas asmeniniams poreikiams

10. Ar save laikote lojaliu (ištikimu) klientu?

11. Iš kur sužinojote apie Jūsų pasirinktą kavos tinklą?

12. Ar rekomenduotumėte savo kavos barų tinklą savo artimiesiems, draugams, pažįstamiems?

13. Ar yra tekę nusivilti darbuotojo aptarnavimu? Jei atsakymas taip, kodėl?