Kaviniu/restoranu lankomumo ypatumai
Tai anketa apie Jūsų požiūrį
į Lietuvos viešojo maitinimo
įmones. Jūsų nuoširdūs
atsakymai padės atlikti
tyrimą diplominiam darbui.
Ačiū.
1. Ar lankotės viešojo maitinimo įmonėse (VšMĮ):
2. Dažniausiai į VšMĮ einate, nes norite:
3. Dažniausiai į VšMĮ Jūs einate:
4. Kokiose VšMĮ dažniausiai lankotės:
Kita (įrašykite):
- mcdonalds
- kavines
5. Kada dažniausiai lankotės VšMĮ:
Kita (įrašykite):
- kaip uzplaukia ir nueinu... :)
- progai pasitaikius, nesvarbu kuriuo paros metu
- popiete
6. Kas Jums svarbiausia VšMĮ:
7. Renkatės VšMĮ, kuri yra:
8. Ar dažnai kyla noras apsilankyti naujai atidarytoje VšMĮ:
9. Kaip vertinate interjerą tos aplinkos, kurioje maitinatės:
10. Kaip vertinate dydį tos aplinkos, kurioje maitinatės:
11. Ar Jūs norėtumėte lankytis VšMĮ, kur kiekvieną vakarą grotų skirtingų stilių muzika:
12. Renkantis meniu, Jūsų pasirinkimą lemia:
13. Jūsų manymu, aptarnaujantis personalas yra lemiamas veiksnys VšMĮ lankomumui:
14. Kokia aptarnavimo forma labiausiai patinka:
15. Kaip dažnai liekate patenkintas aptarnavimo kokybe:
16. Kokios aptarnaujamo personalo savybės lemia Jūsų teigiamas arba neigiamas emocijas:
Kita (įrašykite):
- dėmesys klientui, mokėjimas orientuotis bei elgtis nemaloniose situacijose, greitai ir efektyviai spręsti bei šalinti kylančius nesklandumus
- wiskas kas isvardinta is tikro :)
- svarbiausia kad personalas butu mandagus ir nepamirstu klientu..
- gera nuotaika, paslaugumas