Kavinės „Agirija“ maitinimo paslaugų tobulinimo ir plėtros galimybės - kopija

Esu Kauno kolegijos Tauragės skyriaus studentė ir vykdau tyrimą tikslu įvertinti kavinės ,,Agirija“ maitinimo paslaugų tobulinimo ir plėtros galimybes. Gauti tyrimo rezultatai bus naudojami baigiamajame darbe.

Pildydami anketą užtruksite vos keletą minučių. Anketa yra ANONIMINĖ! Vardo ir pavardės nurodyti nereikia, todėl prašau Jūsų nuoširdžiai ir dėmesingai atsakyti į klausimus.

Dėkoju už atsakymus.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

1. Ar Jūs lankotės kavinėje „Agirija“? (Pažymėkite tinkamą atsakymą)

2. Dėl kokių priežasčių nesilankote kavinėje ,,Agirija“? (Pažymėkite tinkamus atsakymus ir toliau atsakinėkite nuo 14 klausimo)

3. Kaip dažnai Jūs lankotės kavinėje „Agirija“? (Pažymėkite tinkamą atsakymą)

4. Kavinėje „Agirija“ Jūs lankotės: (Pažymėkite tinkamą atsakymą)

5. Ar Jus tenkina teikiamų maitinimo paslaugų asortimentas kavinėje „Agirija“? (Pažymėkite tinkamą atsakymą)

6. Įvertinkite kavinės „Agirija“ teikiamas paslaugas: (pažymėkite tinkamus atsakymus, kai 5 - labai gerai, 4 - gerai, 3 - patenkinamai, 2 - blogai, 1 - labai blogai)

54321
Maitinimo paslauga kavinėje
Banketų/furšetų/asmeninių švenčių/pietų organizavimas
Maisto išsinešimas

7. Ar kavinės „Agirija“ teikiamos paslaugos patenkino Jūsų poreikius? (Pažymėkite tinkamą atsakymą)

8. Kokį maisto pateikimo būdą renkatės kavinėje „Agirija“? (Pažymėkite tinkamą atsakymą)

9. Jūsų nuomone, ką derėtų pakeisti ar papildyti kavinės „Agirija“ asortimente? (Parašykite savo atsakymą)

10. Ar Jus tenkina kavinės „Agirija“ patiekalų kainos? (Pažymėkite tinkamą atsakymą)

11. Jūsų nuomone, kokie veiksniai pagal svarbumą turi įtakos renkantis maitinimą kavinėje? (Pažymėkite tinkamus atsakymus, kai 5 - labai svarbu, 4 - svarbu, 3 - nei svarbu, nei nesvarbu, 2 - nesvarbu, 1 - visiškai nesvarbu).

54321
Patiekalų kaina
Aptarnavimo greitis
Užsakymo laukimo laikas
Porcijų dydis
Patiekalų asortimentas
Maisto kokybė
Kavinės aplinka
Kavinės švara ir tvarka
Naudojama kokybiška produkcija
Kokybiškas aptarnavimas
Naudojama šiuolaikiška įranga
Taikomos nuolaidos, akcijos, kiti specialūs pasiūlymai

12. Kas paskatintų Jus dažniau naudotis kavinės „Agirija“ teikiamomis maitinimo paslaugomis ir padidintų Jūsų lojalumą? (Pažymėkite tinkamus atsakymus)

13. Kokie kavinės „Agirija“ paslaugų asortimento pokyčiai, Jūsų nuomone, padėtų pritraukti daugiau klientų? (Pažymėkite tinkamus atsakymus)

14. Jūsų lytis? (Pažymėkite tinkamą atsakymą)

15. Jūsų pajamos (eurais)? (Pažymėkite tinkamą atsakymą)

16. Jūsų amžius? (Pažymėkite tinkamą atsakymą)

17. Jūsų gyvenamoji vietovė? (Pažymėkite tinkamą atsakymą)