Kauno regiono įmonių procesų valdymo, naudojant IT programas, tyrimas

Gerbiamas respondente, esu Ieva Kirstukaitė. Šiuo metu mokausi Vytauto Didžiojo Universitete, strateginio organizacijų valdymo, antrame magistro kurse. Atlieku tyrimą apie Kauno regiono įmonių procesų valdymą ir kasdieninėje veikloje naudojamas kompiuterines programas. Šiam tyrimui atlikti naudoju anketą, kuri yra anoniminė. Visi gauti rezultatai yra vienodai svarbūs ir bus panaudoti tik moksliniams tikslams rašant baigiamąjį magistro darbą. Anketą užpildyti užtruks tik kelias minutes. Dėkoju už sugaištą laiką.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

a. Mikro įmonėje (ne daugiau nei 10 darbuotojų)b. Mažoje įmonėje (ne daugiau 50 darbuotojų)c. Vidutinio dydžio įmonėje (ne daugiau nei 250 darbuotojų)d. Didelėje įmonėje (daugiau nei 250 darbuotojų)

a. Viešojo sektoriaus organizacijojeb. Privačiame sektoriujec. Dirbu individualiai

a. Taip, kiekvienas atsakingas už savo darbų dalįb. Ne, visas funkcijas atlieku vienasc. Dalį funkcijų dalinuosi su kolegomis, tačiau daugiausiai dirbu vienas.d. Dirbame komandoje

a. Taip, kiekvienas atliekame savo užduoties dalį, kai prieš tai savo dalį padaro kitas kolegab. Ne, visi vienu metu darome tam tikrą užduoties dalįc. Dirbame įvairiai, priklausomai nuo užduoties

a. Taip, leidžiamab. Ne, taisykles kuria vadovaic. Dalinai procesų valdymą ir IT programų diegimą prižiūri konsultantai

a. Taip, vykstantys procesai nuolat tikrinami ir atnaujinamib. Ne, dirbame pagal seną tvarką jau seniaic. Dalinai vykdomas

a. Taip, yra darbų kurie yra tik formalumasb. Ne, visos mano atliekamos operacijos yra svarbiosc. Yra ir tokių ir tokių

a. Taip, naudoju keliasb. Ne, nenaudojuc. Naudoju vieną, kurioje yra visi įmonės duomenysd. Kiekvienas skyrius naudoja specializuotą IT programą

a. Taip, pakankab. Ne, ne visi darbuotojai gali naudotis IT programomisc. Prieigą turi tik vadovaid. Darbuotojai dalinasi tam tikru prieigos šaltinių sk.

a. Taip, atnaujinamosb. Ne, pirminė versija yra nekeičiama, netvarkomac. Kartais pataisoma tik sritys kurios stringad. Buvo keičiamos naudojamos IT programos

a. Taip, visi darbuotojai dirba su tam tikromis programomisb. Ne, tai priklauso nuo skyriausd. Įmonėje reikalinga IT programa, bet dar ji nėra įdiegta

a. Taip, galiu užduotis atlikti efektyviaub. Ne, manau tai neefektyvus darbo metodasd. Turi privalumųe. Turi trūkumų

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Dalinai sutinku	Sutinku	Visiškai sutinku
Taupomas laikas

Reikia mažiau darbuotojų

Informacija prieinama visiems darbuotojams

Matoma padėtis realiu laiku

Dokumentų archyvavimas ir sekimas

Taupomas popierius ir kiti gamtos ištekliai

Lengviau kitiems darbuotojams perduoti tarpinius darbo rezultatus nuosekliame ryšyje

Procesų rodiklio stebėsena

Lengviau apdorojami duomenys

Prognozuojamos tendencijos

Santykių palaikymas su tiekėjais

Santykių su kitais rinkos partneriais palaikymas

El. dokumentų patvirtinimas

Informacijos palaikymas tarp atskirų geografinių padalinių

Registruojami darbai, įvykiai, paraiškos

Laiko valdymas

Labai blogas	Blogas	Vidutinis	Geras	Labai geras
Procesų sklandumas organizacijoje

Procesų efektyvumas organizacijoje

Kauno regiono įmonių procesų valdymo, naudojant IT programas, tyrimas

1) Kokio dydžio organizacijoje dirbate?

2) Kokio tipo organizacijoje dirbate?

3) Kokio pobūdžio darbą atliekate?

4) Kokiam organizacijos skyriuje dirbate?

5) Kaip vertinate savo procesų sklandumą ir efektyvumą organizacijoje? (Toliau anketoje procesas - tai vienas po kito einančių darbo veiksmų seka)

6) Kokios jūsų darbo funkcijos? (Žymėti visus tinkamus variantus)

7) Ar pasiskirstote darbo funkcijomis su kolegomis?

8) Ar darbo funkcijos darbe yra nuoseklios?

9) Kokiuose dokumentuose yra aprašyti įmonės darbo procesai ?

10) Kas sudaro įmonės darbo proceso aprašus?

11) Ar konsultantams, IT paslaugų įmonėms leidžiama dalyvauti įmonės procesų valdyme, IT programų diegime? (Toliau anketoje IT- informacinės technologijos)

12) Ar įmonėje vykdomas tam tikrų procesų valdymas?

13) Ar manote, kad atliekate tam tikrų nereikalingų operacijų, kurių galima išvengti?

14) Ar darbo vietoje naudojate IT programas?

15) Ar pakanka prieigos taškų prie IT programų įmonės kompiuteriuose

16) Ar naudojate tokias IT verslo valdymo sistemas darbe kaip:

17) Ar darbe naudojamos IT programos yra nuolat atnaujinamos?

18) Ar visi procesai įmonėje valdomi pasitelkiant IT programas?

19) Ar jūsų nuomone naudojama IT programa įmonėje leidžia dirbti efektyviau?

20) Toliau pateiktoje lentelėje matomi tikslai, dėl kurių įmonėse diegiamos IT programos valdančios procesus. Lentelėje pažymėkite ar jūsų įmonėje pasiekiami šie tikslai: