Kauno rajono savivaldybės viešosios bibliotekos vartotojų pasitenkinimo teikiamomis paslaugomis apklausa (2024 m.)

Gerbiamas bibliotekos lankytojau,

Šiuo metu atliekamas tyrimas, kurio tikslas – išsiaiškinti bibliotekos vartotojų pasitenkinimo lygį Kauno rajono savivaldybės viešosios bibliotekos teikiamomis paslaugomis. Šio tyrimo rezultatai padės bibliotekai įvertinti savo stipriąsias bei silpnąsias puses, geriau suprasti vartotojų poreikius ir į juos atsižvelgus tobulinti savo veiklą.

Jums pateikta anketa yra anoniminė ir konfidenciali, apibendrinti atsakymai bus naudojami veiklos analizei. Apklausoje gali dalyvauti asmenys nuo 16 metų.

Bibliotekos vartotojų apklausa vykdoma nuo 2024 m. spalio 1 d. iki gruodžio 1 d.

Nuoširdžiai dėkojame už Jūsų atsakymus!

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

Labai patinka	Patinka	Nei patinka, nei nepatinka	Nepatinka	Labai nepatinka	Nesinaudoju / neturiu nuomonės
2.1. Bibliotekos patalpos

2.2. Bibliotekos aptarnavimo kokybė (paslaugumas, informacijos suteikimas ir pan.)

2.3. Bibliotekos darbo laikas

2.4. Nuorodos, padedančios susiorientuoti bibliotekoje (nukreipiančios rodyklės, užrašai ir pan.)

2.5. Bibliotekos pasiekiamumas (viešasis transportas, privažiavimas, parkavimas ir pan.)

2.6. Informacijos apie bibliotekos veiklą ir paslaugas sklaida (interneto svetainė, „Facebook“, „Instagram“ paskyra ir pan.)

2.7. Bibliotekos knygos

2.8. Bibliotekos periodiniai leidiniai

2.9. Bibliotekoje esanti techninė įranga (kompiuteriai, kopijavimo, skenavimo aparatai ir pan.)

2.10. Bibliotekos renginiai (parodos, susitikimai ir pan.)

2.11. Bibliotekos organizuojami mokymai (kaip naudotis kompiuteriu ar susirasti reikiamą informaciją ir pan.)

2.12. Bibliotekininkų konsultacijos, pagalba ieškant ir naudojantis informacijos šaltiniais

2.13. Bibliotekos elektroninės paslaugos (el. katalogas ibiblioteka.lt, duomenų bazės ir pan.) / interneto ryšys

2.14. Bibliotekos savitarnos sistema / knygomatai

2.15. Leidinių parsisiuntimas iš kitų bibliotekų (tarpbibliotekinis abonementas)

Iš spausdintinės reklamos (skelbimai, plakatai, skrajutės)Bibliotekos interneto puslapyje (krsvbiblioteka.lt)Bibliotekos socialiniuose tinkluose („Facebook“, „Instagram“)Gaunu informaciją elektroniniu paštuRekomenduoja bibliotekos darbuotojai (žodžiu, telefonu)Rekomenduoja kiti žmonės

Taip, naudojuosi Ketinu naudotis NesinaudojuNeketinu naudotis

Bibliotekos interneto puslapiu (krsvbiblioteka.lt)Bibliotekos „Facebook“ / „Instagram“ paskyraBibliotekos elektroniniu katalogu (ibiblioteka.lt)Knygų rezervavimu ir pratęsimu bibliotekos el. kataloge (ibiblioteka.lt)Paslauga „Klausk bibliotekininko“Elektroniniais ištekliais (elektroninėmis knygomis, bibliotekos prenumeruojamomis duomenų bazėmis)Nemokama interneto prieiga / belaidžiu internetu (Wi-Fi)Nesinaudoju šiomis paslaugomis

Kompiuterinio raštingumo pagrindai: teksto, nuotraukų redagavimas, skaičiuoklės, pristatymų kūrimas ir kt.Leidinių paieška bibliotekos el. kataloge (ibiblioteka.lt)Informacijos paieška bibliotekos prenumeruojamose duomenų bazėse Elektroniniu paštu, socialiniais tinklaisPaslaugos internetu: el. bankininkystė, mokesčių mokėjimas, deklaravimas (turto, pajamų), el. bilietų rezervacijos ir kt.Neaktualu

Labai patinka	Patinka	Nei patinka, nei nepatinka	Nepatinka	Labai nepatinka	Nesinaudoju / neturiu nuomonės
9.1. Vaikų vasaros užimtumo stovyklos bibliotekoje

9.2. Kūrybinės edukacijos šeimai

9.3. Kompiuterinio ir skaitmeninio raštingumo mokymai

9.4. Meninio ugdymo edukacijos, kūrybinės dirbtuvės

9.5. Veiklos su naujomis technologijomis (robotai, dronai, 3D spausdintuvas, virtualios realybės akiniai, kompiuteriniai žaidimai ir kt.)

9.6. Skaitymo akcijos ir iniciatyvos

9.7. Naujų knygų pristatymas, parodos ir viktorinos socialiniame tinkle „Facebook“

9.8. Nuotolinės edukacijos vaikams

9.9. Sensorinis kambarys bibliotekoje ir sensoriniai skaitymai

9.10. Bibliotekos klubai, būreliai vaikams ir suaugusiesiems

RekomenduočiauGalbūt rekomenduočiauNerekomenduočiauNeturiu nuomonės

Vyras Moteris

Kauno rajono savivaldybės viešosios bibliotekos vartotojų pasitenkinimo teikiamomis paslaugomis apklausa (2024 m.)

1. Kaip dažnai naudojatės Kauno rajono savivaldybės viešosios bibliotekos paslaugomis? ✪

2. Kaip vertinate bibliotekos teikiamas paslaugas, priemones ir aptarnavimą? ✪

3. Kaip dažniausiai sužinote apie bibliotekos teikiamas paslaugas ir renginius? ✪

4. Kokią tinkamiausią informavimo priemonę apie bibliotekoje vykdomas veiklas pasiūlytumėte?

5. Ar naudojatės bibliotekos teikiamomis elektroninėmis paslaugomis? ✪

6. Kur dažniausiai naudojatės elektroninėmis paslaugomis? ✪

7. Kokiomis elektroninėmis bibliotekos teikiamomis paslaugomis naudojatės dažniausiai? ✪

8. Bibliotekoje pageidautumėte mokymų, kurių metu įgytumėte žinių ar patobulintumėte įgūdžius, kaip naudotis šiomis elektroninėmis paslaugomis: ✪

9. Kaip vertinate bibliotekos edukacines paslaugas, mokymus, veiklas vaikams ir suaugusiesiems? ✪

10. Ar rekomenduotumėte kitiems apsilankyti Kauno rajono savivaldybės viešojoje bibliotekoje? ✪

11. Ar rekomenduotumėte kitiems edukacinį užsiėmimą (paskaitas, veiklas moksleiviams, kūrybines dirbtuves ir pan.) bibliotekoje? ✪

12. Kokių paslaugų pageidautumėte bibliotekoje? ✪

13. Jūsų lytis: ✪

14. Jūsų amžius: ✪

15. Jūsų išsilavinimas: ✪

16. Kur šiuo metu gyvenate? ✪

17. Kokia šiuo metu Jūsų pagrindinė veikla? ✪

18. Įrašykite savo el. paštą, jei pageidaujate gauti bibliotekos informaciją apie nemokamus renginius, edukacijas, mokymus, parodas, būrelius, klubus suaugusiesiems ir vaikams, naujų knygų pristatymus ir kt.