Kauno rajono savivaldybės viešosios bibliotekos padalinių bibliotekų vartotojų pasitenkinimo teikiamomis paslaugomis apklausa (2023 m.)
Gerbiamas bibliotekos lankytojau,
Šiuo metu atliekamas tyrimas, kurio tikslas - išsiaiškinti bibliotekos vartotojų pasitenkinimo Kauno rajono savivaldybės viešosios bibliotekos ir jos padalinių bibliotekų teikiamomis paslaugomis. Šio tyrimo rezultatai padės bibliotekai įvertinti savo stipriąsias bei silpnąsias puses, geriau suprasti vartotojų poreikius ir į juos atsižvelgus tobulinti savo veiklą.
Jums pateikta anketa yra anoniminė ir konfidenciali, apibendrinti atsakymai bus naudojami veiklos analizei. Apklausoje gali dalyvauti asmenys nuo 16 metų.
Padalinių bibliotekų vartotojų apklausa vykdoma nuo 2023 m. spalio 2 d. iki gruodžio 1 d.
Nuoširdžiai dėkojame už Jūsų atsakymus!
1. Bibliotekos padalinio (filialo) pavadinimas (pasirinkite iš sąrašo):
2. Kaip dažnai naudojatės bibliotekos paslaugomis?
3. Ar esate patenkintas (-a) bibliotekos paslaugomis, priemonėmis bei aptarnavimu?
4. Kaip dažniausiai sužinote apie bibliotekos teikiamas paslaugas ir renginius?
Kita (įrašykite)
- Pati klausiu ir viską sužinau iš darbuotojo.
- -
- visais išvardintais būdais
- leidžia pažymeti tik vieną atsakymą, bet net keletas jų būna
- Dar bibliotekininkė paskambina
- Iš spausdintinės reklamos (skelbimai, plakatai, skrajutės),Bibliotekos socialiniuose tinkluose („Facebook", „Instagram"), Rekomenduoja bibliotekos darbuotojai (telefonu, žodžiu)
- iš visų išvardintų
- FB, rekomenduoja bibliotekininkė, rekomenduoja kiti žmonės
- nesinaudoju
- Renginiuose nedalyvauju, į biblioteką užeinu tik pasiimti knygų.
5. Kokią tinkamiausią informavimo priemonę apie bibliotekoje vykdomas veiklas pasiūlytumėte?
- -
- -
- -
- -
- -
- -
- -
- -
- Informacijos sklaida yra vykdoma.
6. Ar naudojatės bibliotekos teikiamomis elektroninėmis paslaugomis?
7. Kur dažniausiai naudojatės elektroninėmis paslaugomis?
8. Kokiomis elektroninėmis bibliotekos teikiamomis paslaugomis naudojatės dažniausiai?
Kita (įrašykite)
- -
- Kopijavo dokumentus
- Neturiu interneto, tai visą informaciją suteikia bibliotekininkė, kai atvykstu į biblioteką.
- kopijuoju daktaru israsus.
- kopijavimu
- -
- Aš galiu naudotis ištekliais ir kitose bibliotekose, bet ši biblioteka yra labai aktyvi, svarbi ir reikalinga gyventojams.
- nesinaudoju
- ateinu ir pasiimu knygas
- bankinnkyste kartais, registravimu pas gydytoją, bibliotekininkė padeda, ačiū labai
9. Bibliotekoje pageidautumėte mokymų, kurių metu įgytumėte žinių ar patobulintumėte įgūdžius kaip naudotis šiomis elektroninėmis paslaugomis:
Kita (įrašykite)
- -
- -
- -
- -
- -
- minėtinos temos, visas mokiausi bibliotekoje
- Neturiu galimybės lankyti.
- Kai kreipiuosi visko išmokina mūsų bibliotekininkė.
- Viska moku.
- -
10. Ar esate patenkintas (-a) bibliotekos edukacinėmis paslaugomis, mokymais, organizuojamomis akcijomis vaikams ir suaugusiems?
11. Ar rekomenduotumėte kitiems apsilankyti šioje bibliotekoje?
12. Ar rekomenduotumėte kitiems edukacinį užsiėmimą (paskaitas, veiklas moksleiviams ir pan.) šioje bibliotekoje?
13. Kokių paslaugų pageidautumėte bibliotekoje?
Norimą paslaugą apibūdinkite detaliau (kokie renginiai, būreliai, konkursai, mokymai ir t. t.)
- daugiau veiklų suaugusiems
- -
- -
- -
- -
- -
- -
- Papildomos paslaugos nedomina
- -
- -
14. Jūsų lytis:
15. Jūsų amžius:
16. Šiuo metu gyvenate (įrašykite miestą arba gyvenvietę):
- Raudondvaris
- Kačerginė
- Zapyškis
- Zapyškis
- Kačerginė
- Kačerginė
- Akademijos miestelis
- Kačerginė
- Kačerginė
- Kačerginė
17. Jūsų išsilavinimas:
Kita (įrašykite)
- Profesinis
- Neuniversitetinis aukštasis
- Aukštasis universitetinis
- mokausi
- profesinis
- Magistras
- Profesinis
- Aukštasis universitetinis
- Aukštasis neuniversitetinis
- Spec. vidurinis , profesinis
18. Kokia šiuo metu yra pagrindinė Jūsų veikla?
Kita (įrašykite)
- Pensininkė ir dirbu
- Laikinai bedarbis
- ūkininkė
- Studijuoju ir dirbu.
- Neįgalumas
- dirbu+pensininkė