Kauno rajono savivaldybės viešosios bibliotekos padalinių bibliotekų vartotojų pasitenkinimo teikiamomis paslaugomis apklausa (2024 m.)

Gerbiamas bibliotekos lankytojau,

Šiuo metu atliekamas tyrimas, kurio tikslas – išsiaiškinti bibliotekos vartotojų pasitenkinimo lygį Kauno rajono savivaldybės viešosios bibliotekos ir jos padalinių bibliotekų teikiamomis paslaugomis. Šio tyrimo rezultatai padės bibliotekai įvertinti savo stipriąsias bei silpnąsias puses, geriau suprasti vartotojų poreikius ir į juos atsižvelgus tobulinti savo veiklą.

Jums pateikta anketa yra anoniminė ir konfidenciali, apibendrinti atsakymai bus naudojami veiklos analizei. Apklausoje gali dalyvauti asmenys nuo 16 metų.

Padalinių bibliotekų vartotojų apklausa vykdoma nuo 2024 m. spalio 1 d. iki gruodžio 1 d.

Nuoširdžiai dėkojame už Jūsų atsakymus!

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

Labai patinka	Patinka	Nei patinka, nei nepatinka	Nepatinka	Labai nepatinka	Nesinaudoju / neturiu nuomonės
3.1. Bibliotekos patalpos

3.2. Bibliotekos aptarnavimo kokybė (paslaugumas, informacijos suteikimas ir pan.)

3.3. Bibliotekos darbo laikas

3.4. Nuorodos, padedančios susiorientuoti bibliotekoje (nukreipiančios rodyklės, užrašai ir pan.)

3.5. Bibliotekos pasiekiamumas (viešasis transportas, privažiavimas, parkavimas ir pan.)

3.6. Informacijos apie bibliotekos veiklą ir paslaugas sklaida (interneto svetainė, „Facebook“, „Instagram“ paskyra ir pan.)

3.7. Bibliotekos knygos

3.8. Bibliotekos periodiniai leidiniai

3.9. Bibliotekoje esanti techninė įranga (kompiuteriai, kopijavimo, skenavimo aparatai ir pan.)

3.10. Bibliotekos renginiai (parodos, susitikimai ir pan.)

3.11. Bibliotekos organizuojami mokymai (kaip naudotis kompiuteriu ar susirasti reikiamą informaciją ir pan.)

3.12. Bibliotekininkų konsultacijos, pagalba ieškant ir naudojantis informacijos šaltiniais

3.13. Bibliotekos elektroninės paslaugos (el. katalogas, duomenų bazės ir pan.) / interneto ryšys

3.14. Knygomatai

Iš spausdintinės reklamos (skelbimai, plakatai, skrajutės)Bibliotekos interneto puslapyje (krsvbiblioteka.lt)Bibliotekos socialiniuose tinkluose („Facebook“, „Instagram“)Gaunu informaciją elektroniniu paštuRekomenduoja bibliotekos darbuotojai (žodžiu, telefonu)Rekomenduoja kiti žmonės

Taip, naudojuosi Ketinu naudotisNesinaudojuNeketinu naudotis

Bibliotekos interneto puslapiu (krsvbiblioteka.lt)Bibliotekos „Facebook“ / „Instagram“ paskyraBibliotekos elektroniniu katalogu (ibiblioteka.lt)Knygų rezervavimu ir pratęsimu bibliotekos el. kataloge (ibiblioteka.lt)Paslauga „Klausk bibliotekininko“ Elektroniniais ištekliais (elektroninėmis knygomis, bibliotekos prenumeruojamomis duomenų bazėmis)Nemokama interneto prieiga / belaidžiu internetu (Wi-Fi)Nesinaudoju šiomis paslaugomis

Kompiuterinio raštingumo pagrindai: teksto, nuotraukų redagavimas, skaičiuoklės, pristatymų kūrimas ir kt.Leidinių paieška bibliotekos el. kataloge (ibiblioteka.lt)Informacijos paieška bibliotekos prenumeruojamose duomenų bazėse Elektroniniu paštu, socialiniais tinklaisPaslaugos internetu: el. bankininkystė, mokesčių mokėjimas, deklaravimas (turto, pajamų), el. bilietų rezervacijos ir kt.Neaktualu

Labai patinka	Patinka	Nei patinka, nei nepatinka	Nepatinka	Labai nepatinka	Nesinaudoju / neturiu nuomonės
10.1. Vaikų vasaros užimtumo stovyklos bibliotekoje

10.2. Kūrybinės edukacijos šeimai

10.3. Kompiuterinio ir skaitmeninio raštingumo mokymai

10.4. Meninio ugdymo edukacijos, kūrybinės dirbtuvės

10.5. Skaitymo akcijos ir iniciatyvos

10.6. Naujų knygų pristatymas, parodos ir viktorinos socialiniame tinkle „Facebook"

10.7. Nuotolinės edukacijos vaikams

RekomenduočiauGalbūt rekomenduočiauNerekomenduočiauNeturiu nuomonės

Vyras Moteris

Kauno rajono savivaldybės viešosios bibliotekos padalinių bibliotekų vartotojų pasitenkinimo teikiamomis paslaugomis apklausa (2024 m.)

1. Bibliotekos padalinio (filialo) pavadinimas (pasirinkite iš sąrašo): ✪

2. Kaip dažnai naudojatės bibliotekos paslaugomis? ✪

3. Kaip vertinate bibliotekos paslaugas, priemones ir aptarnavimą? ✪

4. Kaip dažniausiai sužinote apie bibliotekos teikiamas paslaugas ir renginius? ✪

5. Kokią tinkamiausią informavimo priemonę apie bibliotekoje vykdomas veiklas pasiūlytumėte?

6. Ar naudojatės bibliotekos teikiamomis elektroninėmis paslaugomis? ✪

7. Kur dažniausiai naudojatės elektroninėmis paslaugomis? ✪

8. Kokiomis elektroninėmis bibliotekos teikiamomis paslaugomis naudojatės dažniausiai? ✪

9. Bibliotekoje pageidautumėte mokymų, kurių metu įgytumėte žinių ar patobulintumėte įgūdžius, kaip naudotis šiomis elektroninėmis paslaugomis: ✪

10. Kaip vertinate bibliotekos edukacines paslaugas, mokymus, veiklas vaikams ir suaugusiesiems? ✪

11. Ar rekomenduotumėte kitiems apsilankyti šioje bibliotekoje? ✪

12. Ar rekomenduotumėte kitiems edukacinį užsiėmimą (paskaitas, veiklas moksleiviams, kūrybines dirbtuves ir pan.) šioje bibliotekoje? ✪

13. Kokių paslaugų pageidautumėte bibliotekoje? ✪

14. Jūsų lytis: ✪

15. Jūsų amžius: ✪

16. Jūsų išsilavinimas: ✪

17. Šiuo metu gyvenate (įrašykite miestą arba gyvenvietę): ✪

18. Kokia šiuo metu Jūsų pagrindinė veikla? ✪