Kauno rajono savivaldybės viešosios bibliotekos padalinių bibliotekų vartotojų pasitenkinimo teikiamomis paslaugomis apklausa (2024 m.)

Gerbiamas bibliotekos lankytojau,

Šiuo metu atliekamas tyrimas, kurio tikslas – išsiaiškinti bibliotekos vartotojų pasitenkinimo lygį Kauno rajono savivaldybės viešosios bibliotekos ir jos padalinių bibliotekų teikiamomis paslaugomis. Šio tyrimo rezultatai padės bibliotekai įvertinti savo stipriąsias bei silpnąsias puses, geriau suprasti vartotojų poreikius ir į juos atsižvelgus tobulinti savo veiklą.

Jums pateikta anketa yra anoniminė ir konfidenciali, apibendrinti atsakymai bus naudojami veiklos analizei. Apklausoje gali dalyvauti asmenys nuo 16 metų.

Padalinių bibliotekų vartotojų apklausa vykdoma nuo 2024 m. spalio 1 d. iki gruodžio 1 d. 

Nuoširdžiai dėkojame už Jūsų atsakymus!

Atsakymai renkami iki

1. Bibliotekos padalinio (filialo) pavadinimas (pasirinkite iš sąrašo):

2. Kaip dažnai naudojatės bibliotekos paslaugomis?

3. Kaip vertinate bibliotekos paslaugas, priemones ir aptarnavimą?

4. Kaip dažniausiai sužinote apie bibliotekos teikiamas paslaugas ir renginius?

Kita (įrašykite)

  1. kai lankausi bibliotekoje darbuotoja daug pasako
  2. neaktualu
  3. ateinu
  4. Tiesiogiai iš bibliotekininkių
  5. rekomenduoja šeimos nariai
  6. nedalyvauju
  7. Tenka matyti apsilankius
  8. Bibliotininkė parašo.
  9. Dažniausiai nesužinau
  10. Pasiekia labai nedaug informacijos apie bibliotekos veiklą įvairiais kanalais.
…Daugiau…

5. Kokią tinkamiausią informavimo priemonę apie bibliotekoje vykdomas veiklas pasiūlytumėte?

  1. -
  2. ‐‐-----
  3. -
  4. -
  5. -
  6. -
  7. -
  8. -
  9. -
  10. -
…Daugiau…

6. Ar naudojatės bibliotekos teikiamomis elektroninėmis paslaugomis?

7. Kur dažniausiai naudojatės elektroninėmis paslaugomis?

8. Kokiomis elektroninėmis bibliotekos teikiamomis paslaugomis naudojatės dažniausiai?

Kita (įrašykite)

  1. Š
  2. kopijavimu
  3. nieko nemoku ir neismoksiu jau
  4. ateinu pasikeisti knygas
  5. naudojuosi spausdinimo - kopijavimo paslauga
  6. turiu daug veiklų
  7. google
  8. nesinaudoju, nes nežinau kokias teikia.
  9. Klausiu asmeniškai.
  10. -
…Daugiau…

9. Bibliotekoje pageidautumėte mokymų, kurių metu įgytumėte žinių ar patobulintumėte įgūdžius, kaip naudotis šiomis elektroninėmis paslaugomis:

Kita (įrašykite)

  1. Užtenka
  2. jei kas neaišku atėjus bibliotekon padeda
  3. bibliotekininkė visko išmoko reikalui esant man tinkamu laiku ir nereikia lankyti specialių pamokų.
  4. man aktualu tik kompiuteris ir internetas
  5. Jeigu ko reikia bibliotekininkė išmoko čia ir dabar. Labai patogu, nereikia skirti laiko specialiems mokslams. Todėl individualūs mokymai bet kokia tema manau geriausia.,
  6. lankiau visus mokymus, pagrindus turiu, kas neaišku užsuku pas mūsų šauniąją bibliotekininkę.
  7. mokausi Vilniuje, grįštu pasiimti knygų
  8. ačiū bibliotekininkei, lankiau visus mokymus, o jei kyla neaiškumu, visada padeda bibliotekininkė, maloniai ir noriai paaiškina
  9. bibliotekoje teikia ir individualias pamokas
  10. vyksta
…Daugiau…

10. Kaip vertinate bibliotekos edukacines paslaugas, mokymus, veiklas vaikams ir suaugusiesiems?

11. Ar rekomenduotumėte kitiems apsilankyti šioje bibliotekoje?

12. Ar rekomenduotumėte kitiems edukacinį užsiėmimą (paskaitas, veiklas moksleiviams, kūrybines dirbtuves ir pan.) šioje bibliotekoje?

13. Kokių paslaugų pageidautumėte bibliotekoje?

Norimą paslaugą apibūdinkite detaliau (kokie renginiai, būreliai, konkursai, mokymai ir t. t. domintų)

  1. Man nieko
  2. nieko
  3. nieko
  4. nieko
  5. nieko
  6. neaktualu
  7. Yra pakankamai
  8. +
  9. ___________
  10. Nežinau
…Daugiau…

14. Jūsų lytis:

15. Jūsų amžius:

16. Jūsų išsilavinimas:

Kita (įrašykite)

  1. Ringaudai
  2. studentė
  3. 10 klasių
  4. spec. mokykla
  5. VU, magistras
  6. nesakysiu

17. Šiuo metu gyvenate (įrašykite miestą arba gyvenvietę):

  1. Ežerėlis
  2. Ežerėlyje
  3. Ežerėlis
  4. Ežerėlis
  5. Ežerėlis
  6. Užliedžiai
  7. Ežerėlis
  8. Naujiena
  9. Netoniai
  10. Raudondvaris
…Daugiau…

18. Kokia šiuo metu Jūsų pagrindinė veikla?

Kita (įrašykite)

  1. moksleivė
  2. -
  3. -
  4. Išvykstu į užsenį 5 sav.
  5. ūkininkė
  6. neįgali
  7. Savanorė
  8. dėl sveikatos nedirbu
  9. Rokelių kaimas, Kauno rajonas
  10. -
…Daugiau…
Sukurk savo anketą