Kauno rajono savivaldybės viešosios bibliotekos padalinių bibliotekų vartotojų pasitenkinimo teikiamomis paslaugomis apklausa (2022 m.)
Gerbiamas bibliotekos lankytojau,
Šiuo metu atliekamas tyrimas, kurio tikslas - išsiaiškinti bibliotekos vartotojų pasitenkinimo Kauno rajono savivaldybės viešosios bibliotekos ir jos padalinių bibliotekų teikiamomis paslaugomis. Šio tyrimo rezultatai padės bibliotekai įvertinti savo stipriąsias bei silpnąsias puses, geriau suprasti vartotojų poreikius ir į juos atsižvelgus tobulinti savo veiklą.
Jums pateikta anketa yra anoniminė ir konfidenciali, apibendrinti atsakymai bus naudojami veiklos analizei. Apklausoje gali dalyvauti asmenys nuo 16 metų.
Padalinių bibliotekų vartotojų apklausa vykdoma nuo 2022 m. spalio 1 d. iki gruodžio 1 d.
Nuoširdžiai dėkojame už Jūsų atsakymus!
1. Bibliotekos padalinio (filialo) pavadinimas (pasirinkite iš sąrašo):
2. Kaip dažnai naudojatės bibliotekos paslaugomis?
3. Ar esate patenkintas (-a) bibliotekos paslaugomis, priemonėmis bei aptarnavimu?
4. Kaip dažniausiai sužinote apie bibliotekos teikiamas paslaugas ir renginius?
Kita (įrašykite)
- Bibliotekos socialiniuose tinkluose („Facebook", „Instagram"), rekomenduoja bibliotekos darbuotojai (telefonu, žodžiu)
- praneša ir žodžiu, ir skelbimais
- informuoja ir darbuotojas, gražiai bendraujame
- rekomenduoja bibliotekininkė
- ir pokalbis su bibliotekininke
- Iš beveik visų išvardintų
- ir iš skelbimų
- Iš bibliotekininkių
- dar iš skelbimų, bei informuoja pati bibliotekininkė
- -
5. Kokią tinkamiausią informavimo priemonę apie bibliotekoje vykdomas veiklas pasiūlytumėte?
- -
- -
- -
- Mane viskas tenkina
- tinka taip kaip yra
- -
- -
- -
- -
- -
6. Ar naudojatės bibliotekos teikiamomis elektroninėmis paslaugomis?
7. Kur dažniausiai naudojatės elektroninėmis paslaugomis?
8. Kokiomis elektroninėmis bibliotekos teikiamomis paslaugomis naudojatės dažniausiai?
Kita (įrašykite)
- musu bibliotekoje yra idomiu zaidimu ir interneto, viskas ko reikia
- galimybe spausdintis dokumentus
- Spausdinimo, kopijavimo paslaugomis
- Žaidimais
- neturiu kompiuterio ir išmanaus telefono
- Neturiu išmanių įrenginių
- Atsisėdu prie kompiuterio ir naršau internete. Banko reikalus susitvarkau. Pasidomiu automobilių pardavimo skelbimais. Ieškau visokios informacijos.
- Dažniausiai internetu naudojuosi namie.
- kopijavimu
- kopijavimu iš kompiuterio
9. Bibliotekoje pageidautumėte mokymų, kurių metu įgytumėte žinių ar patobulintumėte įgūdžius kaip naudotis šiomis elektroninėmis paslaugomis:
Kita (įrašykite)
- Mokiausi
- Jau mokiausi
- audio knygos
- nepageidauju
- anglų kalbos
- Viską moku ir galiu mokyti kitus
- -
- jau baigiau mokymus bibliotekoje, tačiau iškilus klausimams susijusiais su internetu bibliotekininkė visada padeda ir pamokina.
- bibliotekininkė viską apmoko asmeniškai, kai yra reikalas.
- kiek bibliotekoje išmokau kursų metu, tiek informacijos man užtenka.
10. Ar esate patenkintas (-a) bibliotekos edukacinėmis paslaugomis, mokymais, organizuojamomis akcijomis vaikams ir suaugusiems?
11. Ar rekomenduotumėte kitiems apsilankyti šioje bibliotekoje?
12. Ar rekomenduotumėte kitiems edukacinį užsiėmimą (paskaitas, veiklas moksleiviams ir pan.) šioje bibliotekoje?
13. Kokių paslaugų pageidautumėte bibliotekoje?
- -
- -
- -
- Viskas mane tenkina
- Reikalingas spalvotas spausdintuvas
- -
- -
- -
- -
- -
14. Jūsų lytis:
15. Jūsų amžius:
16. Šiuo metu gyvenate (įrašykite miestą arba gyvenvietę):
- Užliedžių k.
- Užliedžių k.
- Vijūkai
- Kaunas
- Kauno r.
- Pagynė
- Užliedžiai
- Pagynė
- Pagynė
- Pagynė
17. Jūsų išsilavinimas:
Kita (įrašykite)
- Mokinys
- Moksleivė
- Tuoj bus vidurinis
- profesinis
- PROFESINIS
- profesinis
- Magistras
- profesinis
- aukštasis neuniversitetinis
- profesinis
18. Kokia šiuo metu yra pagrindinė Jūsų veikla?
Kita (įrašykite)
- laisvoji mokytoja
- Turiu neįgalumą
- Senjoras
- Senjorė
- Pensininkas
- -
- Neigali
- bedarbis
- Dirbu/ laukiuosi/ turiu maza vaiką