Kauno miesto gyventojų pasitenkinimas viešosiomis paslaugomis

Sveiki,

Esu VDU viešojo administravimo ketvirto kurso studentė Vaida Slavinskaitė. Savo baigiamajam bakalauro studijų darbui ,,Gyventojų pasitenkinimas viešosiomis paslaugomis: Kauno miesto savivaldybės atvejis“ atlieku  Kauno miesto gyventojų nuomonės tyrimą. Šiuo tyrimu siekiu išsiaiškinti Kauno miesto savivaldybės gyventojų pasitenkinimą gaunamomis viešosiomis paslaugomis. Ši apklausa yra anoniminė, jos rezultatai bus naudojami apibendrinta forma ir griežtai tik mokslinio tyrimo tikslais.

Ačiū už Jūsų laiką!

1. Ar esate Kauno miesto savivaldybės gyventojas?

2. Kiek laiko esate Kauno miesto gyventojas?

3. Kokiomis viešosiomis paslaugomis, teikiamomis Kauno miesto savivaldybės, esate pasinaudojęs/-usi ?

4. Ar likote patenkintas/-a, ar nepatenkintas/-a gautomis paslaugomis?

5. Kuria gauta paslauga jautėtės labiausiai patenkinti?

6. Kuria gauta paslauga jautėtės mažiausiai patenkinti?

8. Kuria paslauga nesate pasinaudojęs, nes nežinojote, kad yra galimybė ja pasinaudoti?

9. Kaip vertinate šias Kauno miesto savivaldybės teikiamų paslaugų grupes?

10. Kokių paslaugų iš Kauno miesto savivaldybės jūs pasigendate? Įrašykite žemiau.

  1. 1. Miesto želdynų (žaliųjų plotų) tvarkymas ir priežiūra; 2) šaligatvių pėstiesiems ir mamoms su vežimėliais įrengimas, tvarkymas ir priežiūra; 3) "draugiškas augintiniams" paslaugų (galimybių sudarymas keliavimui su augintiniu viešuoju transportu taip, kaip Vilniuj); 4) prižiūrėti, kad miesto gatvės ir šaligatviai būtų reguliariai ir daug daug dažniau plaunami ypač tais periodais, kai padidėjusi tarša; 5) visame mieste trūksta neatvirų šiukšliadėžių, iš kurių varnos negalėtų iškapstyti šiukšlių. Apibendrinus, labiausiai pasigendu mieste paslaugų, kurios užtikrintų tvarką ir žalumą (o ne betoną, asfaltą ir dulkes); paslaugų, dėl kurių miestiečiai (vaikai ir mamos) galėtų maloniai vaikščioti po gatveles (dabar miestas daugiau pavirtęs mašinų stovėjimo aikštele ir autostrada).
  2. Lengvo būdo pranešti apie keliuose esančias duobes, bei neligumus ir operatyvaus jų sutvarkymo
  3. linksmų reklamų viešajame transporte
  4. Renovuotų mokyklų
  5. Aplinkosaugos
  6. Nemokamo viešojo transporto
  7. Viešųjų erdvių ir namų renovacijų
  8. Nežinau
  9. Suremontuotų gatvėje kelių
  10. Nežinau
…Daugiau…

11. Kokia yra paskutinė Kauno miesto savivaldybės teikiama viešoji paslauga, kuria pasinaudojote? Įrašykite žemiau.

  1. Viešojo transporto paslauga
  2. Viešasis kultūros renginys
  3. Viešasis transportas
  4. Viešasis transportas.
  5. nebubo
  6. Viešasis transportas
  7. Viešasis transportas
  8. Biblioteka
  9. Mokykla
  10. Aplinkosaugos
…Daugiau…

12. Ar domitės Kauno miesto savivaldybės teikiamomis naujomis viešosiomis paslaugomis, su tuo susijusiomis naujienomis ir projektais?

13. Jei pažymėjote ne, tai kodėl? (jei pažymėjote taip, klausimą praleiskite)

Kita (įrašykite)

  1. Neužtenka laiko ieškoti
  2. Įdomu kas vyksta Kauno mieste
  3. Nežinau kur ieškoti tokių naujienų

14. Ar, vertinant bendrai, esate patenkintas/-a, ar nepatenkintas/-a Kauno miesto savivaldybės teikiamomis viešosiomis paslaugomis?

15. Kokia jūsų lytis?

16. Koks jūsų amžius?

17. Koks jūsų išsilavinimas?

18. Koks Jūsų užsiėmimas?

Kita (įrašyti)

  1. Mokytoja/studentė
  2. Vadybininkė

19. Jūsų šeimyninė padėtis:

20. Koks jūsų gyvenamojo būsto tipas?

Kita

  1. Bendrabutis

21. Ar turite nepilnamečių vaikų?

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą