Apklausa.lt | Anketa: Kauno apskrities valstybinės mokesčių inspekcijos įvaizdis

Dažniausiai pavyksta viską sutvarkyti per 15 -30 min.Dažniausiai tenka sugaišti iki 1 val. laikoSutvarkyti reikalus reikia daugiau nei 1 val.Reikalų tvarkymui prireikia visos dienosReikalų tvarkymui prireikia kelių dienų

Asmeniniais reikalaisDarbo reikalaisKita

Esate kviečiamas įstaigos darbuotojųDažniausiai prireikia būtino išrašoDažniausiai kreipiuosi pateikti deklaracijąKita

Tik į vieną specialistąĮ du specialistusDaugiau nei į du specialistusDažniausiai prireikia papildomos konsultacijosTenka kreiptis į kitą įstaigą (būna reikalingos papildomos pažymos, dokumentai, priedai, išrašai ir t.t)

Gaunu iš anksto pasiteiravęs telefonuGaunu Kauno apskrities valstybinės mokesčių inspekcijos kompiuterinių tinklų puslapiuoseGaunu atvykęs į Kauno apskrities valstybinę mokesčių inspekciją visą informaciją viename kabinete žodžiu ir pats užsirašauGaunu atvykęs į Kauno apskrities valstybinę mokesčių inspekciją visą informaciją viename kabinete atspausdintą arba nukopijuotaReikiamos informacijos tenka kreiptis į skirtingus kabinetus ir pačiam užsirašytiDažniausiai išsamios informacijos gauti nepavyksta, todėl reikalus tenka tvarkyti ženkliai daugiau laiko, dėl informacijos stokos reikalų tvarkyme dažnos klaidos

Visada sulaukiu mandagaus aptarnavimoMandagiai aptarnauja tik atskiri darbuotojaiAptarnavimo lygis yra žemas, jaučiuosi nereikalingas ir nesvarbus

Malonus, nuteikiantis pozityviaiSuvokiu jį kaip neišvengiamą dalyką, todėl žiūriu į jį filosofiškaiKelia daug neigiamų emocijųDažniausiai sukelia stresą dar prieš kelias dienas iki reikalų tvarkymo, stengiuosi kreiptis tik būtiniausiai atvejaisDaugelį būtinų reikalų vengiu tvarkyti, arba tvarkau kaip galima vėliau, nes reikalų tvarkymas į Kauno apskrities valstybinėje mokesčių inspekcijoje yra vienas iš nemaloniausių dalykų

Visiškai tenkinaDažniausiai tenkinaPasitaiko atvejų, Kauno apskrities valstybinės mokesčių inspekcijos darbo laikas sukelia nepatogumųDažniausiai netenkinaVisiškai netenkina

Reikia keisti požiūrį į žmogų, naudojant ne valstybės įstaigų taisyklę “klientas visada teisus”Būtina gerinti informacijos pateikimo lygįReikia gerinti aptarnavimo lygįKita

VyrasMoteris

VidurinisSpecialus vidurinisAukštesnysisAukštasis

TaipNe

Kauno apskrities valstybinės mokesčių inspekcijos įvaizdis

1. Ar Jums dažnai tenka lankytis Kauno apskrities valstybinėje mokesčių inspekcijoje? ✪

2. Kiek laiko tenka praleisti Kauno apskrities valstybinėje mokesčių inspekcijoje tvarkant būtinus reikalus? ✪

3. Į Kauno apskrities valstybinę mokesčių inspekciją dažniausiai kreipiatės: ✪

4. Į Kauno apskrities valstybinę mokesčių inspekciją dažniausiai kreipiatės: ✪

5. Tvarkant konkretų reikalą Kauno apskrities valstybinėje mokesčių inspekcijoje dažniausiai tenkan kreiptis: ✪

6. Visos reikalingos informacijos apie konkretaus reikalo sutvarkymą šaltiniai? ✪

7. Kreipdamasis į Kauno apskrities valstybinės mokesčių inspekcijos darbuotojus: ✪

8. Reikalų tvarkymas Kauno apskrities valstybinėje mokesčių inspekcijoje man yra: ✪

9. Ar Jus tenkina Kauno apskrities valstybinės mokesčių inspekcijos darbo laikas? ✪

10. Kokie pasikeitimai, Jūsų nuomone, Kauno apskrities valstybinės mokesčių inspekcijos darbe yra būtini? ✪

11. Su kuo Jums asocijuojasi sąvoka „įvaizdis“ (galimi keli pasirinkimo variantai)? ✪

12. Kaip Kauno apskrities valstybinės mokesčių inspekcijos įvaizdis pakito pastaruoju metu? ✪

13. Jūsų lytis: ✪

14. Jūsų amžius: ✪

15. Jūsų išsilavinimas: ✪

16. Ar Jūs esate ūkininkas? ✪