Kaip pagerinti UAB ,,DARJĖGA” paslaugų kokybę ir pardavimus?

Sveiki, esu Vilniaus kolegijos, Verslo vadybos fakulteto , IV kurso studentė. Šiuo metu atlieku bakalauro baigiamajam darbui skirtà tyrimà. Anketa yra anoniminė, gauti duomenys bus analizuojami ir pateikiami apibendrinta forma bakalauro baigiamajame darbe.
Nuoširdžiai dėkoju už Jūsų atsakymus!

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

VyrasMoteris

Iki 25 metų.25-35 metų.Nuo 35 metų.

Mažinti kainas lojaliems klientamsGreitinti gabenimo laikąTvarkyti kelius, kurie įtakoja krovinio būklę gabenimo metu

Ne, neturi.Turi, nes automobilio susidevėjimas turi sąsajos su krovinio gabenimo kaina.Keliai neįtakoja, nes kaina yra nustatoma paties siuntėjo.

Nėra galimybės gabenti didelių gabaritinių krovinių.Didelės kuro sąnaudos gabenant krovinius dideliu atstumu.Nėra saugu auto įvykio atveju, nes krovinys gali būti pažeistas.

VisadaDažnaiRetaiNiekada

Nekokybiškų prekių išpardavimasMažai parduodamų prekių išpardavimasĮmonės reklama, siekiant pritraukti klientusĮmonės noras gauti kuo daugiau pelnoPardavėjų noras pigiau parduoti prekę ar paslaugą ir taip pelnyti pirkėjų palankumąPirkėjų apgaudinėjimasĮmonės noras nuvilioti vartotojus nuo konkurentų

TaipNeNežinau

FacebookRekvizitai.ltPirmiausia ieškau oficialaus įmonės puslapioGoogle

Nei karto1 kartą2-3 kartusDaugiau nei 5 kartus

TeigiamaiVidutiniškaiNeigiamaiNeturiu nuomonės

PuikiaiGeraiPrastaiPaslaugomis nesinaudoju

TaipNe

Geresnė kainos politikaKokybiškesnis paslaugų atlikimasInformacijos apie krovinių vežimą pateikimas

TaipNe

Iš kitų asmenųIš įmonės oficialaus puslapioGavote laišką el.paštu apie teikiamas paslaugasPastebėjote įmonės logotipą ant automobiliųSu jumis bus susisiekta telefonuIš rekvizitai.lt

Kaip pagerinti UAB ,,DARJĖGA” paslaugų kokybę ir pardavimus?

1. Jūs esate?

2. Jūsų amžius?

3. Kas jums būtų svarbiausia, jei tektų rinktis logistikos įmonę savo prekėms gabenti? Pasirinkite kelis variantus.

4. Kaip, jūsų nuomone, galima pagerinti savo paslaugų pardavimus?

5. Kaip manote, ar prasti keliai turi įtakos krovino gabenimo kainai?

6. Koks didžiausias trūkumas, jūsų nuomone, gabenant krovinius keliu transportu?

7. Renkantis logistikos įmonę jums svarbu? Pasirinkite kelis variantus.

8. Ar naudojatės internetu norėdami sužinoti apie teikiamas įmonės paslaugas, nuolaidas ir akcijas?

9. Kaip jūs suprantate pardavimo skatinimo priemones? Pasirinkite kelis variantus.

10. Ar esate girdėję apie logistikos įmonę UAB „Darjėga“?

11. Kur dažniausiai ieškote informacijos apie jus dominančią įmonę?

12. Kiek kartu naudojotės UAB „Darjėga“ paslaugomis?

13. Kaip vertinate UAB „Darjėga“ paslaugų kainas?

14. Kaip vertinate UAB „Darjėga“ paslaugų kokybę?

15. Kokia pagrindinė priežastis, dėl kurios naudojatės UAB „Darjėga“ paslaugomis?

16. Ar esate patenkinti UAB „Darjėga“ informacine sistema?

17. Kas galėtų pagerinti jūsų nuomonę apie UAB „Darjėga“ teikiamas paslaugas?

18. Ar naudojatės kitų įmonių teikiamomis logistikos paslaugomis?

19. Ar rašytumėte atsiliepimą apie UAB „Darjėga“, jei turėtumėte galimybę?

20. Kaip sužinojote apie UAB „Darjėga“ teikiamas paslaugas?