Internetės parduotuvės pigu.lt prekybos drabužiais perspektyvų tyrimas

Sveiki, esame trečio kurso KTU studentės. Rašome darbą apie mažmeninės prekybos drabužiais perspektyvas Lietuvoje. 

Šio tyrimo tikslas išsiaiškinti, internetinio puslapio pigu.lt prekybos drabužiais perspektyvas.

Tyrimo respondentai pasirinkti atsitiktinės atrankos būdu. Anketa yra visiškai anoniminė. 

Iš anksto dėkojame už atsakymus.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

1. Ar per pastaruosius 3 metus Jūs pirkote drabužius pigu.lt internetinėje parduotuvėje? ✪

Jeigu pasirinkote atsakymą "Taip", toliau atsakykite į 2 klausimą, jei pasirinkote atsakymą "Ne", toliau atsakykite į 10 klausimą.

2. Kiek kartų esate pirkę drabužius iš pigu.lt internetinio portalo per pastaruosius 3 metus?

3. Kiek drabužių dažniausiai perkate per vieną apsipirkimą pigu.lt internetinėje parduotuvėje?

4. Kaip dažnai perkate drabužius pigu.lt internetinėje parduotuvėje?

5. Pateikite savo nuomonę apie žemiau nurodytus, prekes ir kainas pigu.lt internetinėje parduotuvėje vertinančius, teiginius vertindami juos skalėje nuo “visiškai nesutinku“ iki „visiškai sutinku“

Visiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Pardavėjo kainos yra geros
Šioje parduotuvėje yra geri išpardavimai ir specialūs pasiūlymai
Pardavėjas pateikia platų drabužių pasirinkimą
Aš esu patenkintas drabužių kokybe
Aš gaunu tai, ką užsisakau (pavaizduotas rūbas portale, atrodo taip pat ir realybėje)
Aš jaučiuosi patogiai apsipirkdamas pigu.lt internetinėje parduotuvėje

6. Kaip įvertintumėte pasitikėjimą pardavėju?

Visiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Šis pardavėjas yra sąžiningas ir duoda tai, ką pažada
Šis pardavėjas operatyviai atsako į man iškilusius klausimus
Šis pardavėjas tinkamai informuoja mane apie prekės buvimo vietą siuntimo metu
Šio pardavėjo personalas prekių atsiėmimo punktuose draugiškas ir malonus
Šis pardavėjas geba greitai ir sklandžiai spręsti su siuntimu susijusias problemas
Šis pardavėjas geba greitai ir sklandžiai spręsti su prekės grąžinimu susijusias problemas
Aš manau, kad pardavėjas dirba mano naudai

7. Pateikite savo nuomonę apie žemiau nurodytus, dažniausiai iškilusias problemas pigu.lt internetinėje parduotuvėje vertinančius, teiginius vertindami juos skalėje nuo “visiškai nesutinku“ iki „visiškai sutinku“

Visiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Nusipirkti drabužiai neatitiko nurodyto dydžio ar išmatavimų
Neradau sau tinkamo pristatymo būdo
Man netiko pristatymo terminas
Užsakymai buvo pristatomi pavėluotai
Pristatytos prekės buvo pažeistos

8. Kaip vertiname ketinimą pakartotinai pirkti drabužius internetinėje parduotuvėje pigu.lt ?

Visiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Ketinu ateityje pirkti drabužius iš šios internetinės parduotuvės
Ketinu rekomenduoti internetinę parduotuvę savo pažįstamiems
Ketinu šia internetine parduotuve naudotis kaip pagrindine iš kurios dažniausiai įsigysiu drabužius

9. Kaip vertinate internetinės parduotuvės pigu.lt prekybos drabužiais perspektyvas?

Visiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Ši internetinė parduotuvė turėtų plėsti drabužių asortimentą
Ši internetinė parduotuvė turėtų steigti daugiau prekių atsiėmimo punktų
Ši internetinė parduotuvė turėtų suteikti daugiau papildomų paslaugų, tokių kaip drabužio pasimatavimas ar kt.
Paprastesnės drabužių gražinimo galimybės padidintų pirkėjų skaičių
Norėčiau, kad ši internetinė parduotuvė atidarytų realią drabužių parduotuvę
Ši internetinė parduotuvė turėtų atsisakyti prekiauti drabužiais

10. Kuris iš žemiau pateiktų teiginių geriausiai paaiškina kodėl per pastaruosius metus nepirkote drabužių iš pigu.lt internetinio portalo?

11. Jūsų lytis: ✪

12. Jūsų amžius: ✪

13. Jūsų socialinis statusas: ✪

Kokias pastabas ar pastebėjimus turite dėl klausimyno ar pačios prekybos drabužiais internetinėje parduotuvėje pigu.lt?