Įmonės X logistikos veiklos gerinimo galimybės

Esu transporto logistikos studijų studentas ir vykdau anketinę apklausą, siekiant nustatyti įmonės X logistikos veiklos gerinimo galimybes. Prašau atsakyti į klausimus, jei esate naudojęsi įmonės X teikiamomis logistikos paslaugomis. Ši apklausa yra anoniminė. Bus pateikiami tik apibendrinti tyrimo rezultatai.

Rezultatai yra viešai prieinami
Numatoma atsakymo trukmė

Jūsų lytis

Jūsų užimamos pareigos įmonėje

Jūsų įmonės metinė apyvarta

Įmonės veiklos sritis

Kiek kartų esate naujojęsi įmones X logistikos paslaugomis?

Kokiomis papildomomis paslaugomis esate naudojęsi? (galimi keli atsakymų variantai)

Ar be įmonės X, esate naudojęsi įmonės X konkurentų paslaugomis, veikiančios toje pačioje veiklos srityje?

Kokius krovinius vežate?

Kokiose šalyse Jums aktualūs pervežimai?

Pagrindiniai kriterijai pasirenkant logistikos paslaugų tiekėją. Atsakymą pažymėti 1-5 balų skalėje ( 1 - mažiausiai svarbus kriterijus, 5 - svarbiausias kriterijus)

12345
Žinomumas rinkoje
Įmonės patirtis
Teikiamų paslaugų spektras
Paslaugų kaina
Įmonės teikiamų paslaugų kokybė (operatyvumas, lankstumas)
Rekomendacijos
Taikomos nuolaidų sistemos
Malonus bendravimas su įmonės atstovais, vadybininkais
Naujas (atnaujintas) automobilių parkas

Įvardinkite aspektus, kurie Jums yra svarbūs logistikos paslaugos užsakymo proceso ir vykdymo metu? Atsakymą pažymėti 1-5 balų skalėje ( 1 - mažiausiai svarbus kriterijus, 5 - svarbiausias kriterijus)

12345
Greiti atsakymai į užklausas
Operatyvus kainos apskaičiavimas
Krovinio sekimo galimybė
Krovinio pristatymas laiku
Malonus bendravimas
Alternatyvų pasiūlymas
Mašinos atšaukimo tikimybė
Laiku atsiunčiamos sąskaitos-faktūros

Kokios priežastys salygotų Jūsų apsisprendimą nebesinaudoti įmonės X paslaugomis? Atsakymą pažymėti 1-5 balų skalėje. (1 - visiškai nedarytų įtakos; 5 - turėtų didelę įtaką).

12345
Pabrangusios paslaugos
Pasikeitęs vadybininkas
Neteikiamos nuolaidos lojaliems klientams
Papildomų paslaugų nebeteikimas
Senstantis automobilių parkas
Prailgėję krovinių pristatymo terminai
Neigiami atiliepimai žiniasklaidoje

Įvertinkite teiginį, kad Jūs buvote patenkinta(s) suteikiamomis logistikos paslaugomis paskutinįjį naudojimosi kartą.

Įvertinkite teiginį, kad Jūs buvote patenkinta(s) suteikiamomis logistikos paslaugomis paskutinįjį naudojimosi kartą.