IKEA prekės ženklo kilmės šalies vaidmuo formuojant vartotojų lojalumą.

Gerb. respondente,

esu Vilniaus Universiteto, Šiaulių Akademijos vadybos magistrantūros programos, II kurso studentė Renata Bernotienė. Šiuo metu atlieku savo baigiamojo darbo tyrimą, kurio tikslas – įvertinti IKEA prekės ženklo kilmės šalies reikšmę vartotojų lojalumui.

Jei per pastaruosius 2 metus esate ką nors įsigiję iš IKEA, kviečiu Jus dalyvauti tyrime, užpildant tyrimo anketą. Šios anketos pildymas užtruks 10 minučių, apklausa yra anoniminė, o anketos duomenys yra konfidencialūs ir bus pateikiami apibendrinti.

Jeigu turit klausimų susijusių su tyrimu, galite susisiekti tel. nr. +3706 508 6327

Dėkoju už Jūsų įsitraukimą ir skirtą laiką!

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

Jūsų amžius (įrašykite skaičių metais) ✪

Jūsų lytis (pasirinkite tinkamą atsakymo variantą) ✪

Jūsų išsilavinimas (pasirinkite): ✪

Kaip dažnai perkate IKEA parduotuvėje? (pasirinkite tinkamą atsakymo variantą) ✪

Ar ketinate pirkti iš IKEA parduotuvės per artimiausius 6 mėnesius? (pasirinkite tinkamą atsakymo variantą) ✪

Kokio tipo pirkinius dažniausiai renkatės IKEA parduotuvėje? (galima pasirinkti kelis atsakymo variantus) ✪

Kaip vertinate žemiau pateiktas IKEA prekės ženklo savybes? (1- labai prastai, 5 - labai gerai) ✪

Labai prastaiPrastaiNeutraliaiGeraiLabai gerai
Aptarnavimas parduotuvėje
Prekių kokybė
Prekių patvarumas
Prekių kaina
Prekių išvaizda
Prekių kainos ir kokybės santykis
Komunikacija
Įvaizdis
Reputacija
Prekių ir paslaugų pasiekiamumas

Pasirinkite jums tinkamą atsakymą užbaigdami sakinį: „Skandinavišką kilmę ir istoriją turinčių prekės ženklų baldai man asocijuojasi su.... „ (1- visiškai nesutinku, 5- visiškai sutinku) ✪

Visiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Kokybe
Socialine atsakomybe
Priimtina kaina
Patvarumu
Grožiu
Inovatyvumu
Praktiškumu
Ekologiškumu
Komfortiškumu
Stilingumu
Funkcionalumu

Pasirinkite kiek sutinkate su pateiktu teiginiu (skalėje nuo 1 iki 5, kur 1- visiškai nesutinku, 5- visiškai sutinku) ✪

Visiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Kai renkuosi prekes, pirmiausia teikiu pirmenybę IKEA prekės ženklui
Pakartotinai renkuosi IKEA prekės ženklo prekes ar paslaugas
Rinkčiausi IKEA prekės ženklą net jeigu pakiltų prekių kainos
Seku IKEA prekės ženklo naujienas ir akcijas
Rekomenduoju IKEA prekės ženklą kitiems
Dalyvauju IKEA prekės ženklo lojalumo programose
Atsiradus naujam konkurentui rinkoje, vistiek rinkčiausi IKEA prekės ženklą
Aš vertinu IKEA prekės ženklą teigiamai
Jaučiu emocinį prieraišumą IKEA prekės ženklui
Pasitikiu IKEA prekės ženklu
Jaučiuosi įsipareigojęs (-usi) rinktis IKEA prekės ženklo produktus ar paslaugas
IKEA prekės ženklas man siejasi su teigiamomis asociacijomis
Manau, kad IKEA prekės ženklas išsiskiria iš kitų
Manau, kad IKEA prekės ženklo produkai ir paslaugos patenkina mano poreikius