Hoel Gaard Pluss AS įvaizdžio ir reputacijos vertinimas vartotojų požiūriu

Gerb. respondente, 

Utenos Kolegijos Verslo vadybos bakalauro studijų studentė tiria įmonės Hoel Gaard Pluss AS įvaizdį. Prašome Jūsų atsakyti į pateiktus anketos klausimus. Pasirinktus atsakymų variantus pažymėkite. Gauta informacija bus panaudota tik moksliniam darbui parengti. Ačiū už bendradarbiavimą! 

Rezultatai yra viešai prieinami

1. Jūsų lytis

2. Jūsų amžius

3. Kokiai socialinei-ekonominei grupei priklausote?

4. Koks Jūsų išsimokslinimas?

5. Kokia Jūsų šeiminė sudėtis?

6. Kokios Jūsų pajamos vienam šeimos nariui?

7. Jūsų gyvenamoji vieta (šalis, apskritis)

8. Kokie Jūsų atvykimo į Hoel Gaard tikslai?

9. Dėl kokių kriterijų pasirinkote Hoel Gaard?

10. Kiek laiko praleisite viešbutyje?

11. Ar pirmą kartą lankotės viešbutyje Hoel Gaard?

12. Kaip dažnai lankotės viešbučiuose?

13. Kokie kriterijai yra svarbūs puikiam viešbučio įvertinimui?

14. Įvertinkite viešbutį Hoel Gaard

TaipIš daliesNeNežinau
1. Ar personalas paslaugus?
2. Ar personalas maloniai bendrauja, yra draugiškas?
3. Ar jaučiatės saugus viešbutyje?
4. Ar darbuotojai yra sąžiningi?
5. Ar viešbutyje dirba profesionalus personalas?
6. Ar viešbutyje gaunate Jums reikiamą informaciją?
7. Ar jaučiatės garbingu svečiu šiame viešbutyje?
8. Ar viešbutis yra tinkama vieta susitikti su draugais, klientais ir pan.?
9. Ar viešbučio darbuotojai dėvi uniformas?
10. Ar Jums patiko viešbučio interjeras?
11. Ar Jums patiko kambario interjeras?
12. Ar viešbutis jaukus?
13. Ar Jūsų nuomone, reiktų keisti viešbučio interjerą?
14. Ar Jūsų nuomone, reiktų keisti viešbučio eksterjerą?
15. Ar tenkino maisto kokybė?
16. Ar paslaugų kaina atitiko paslaugų kokybę?

15. Kokie pokyčiai viešbutyje yra būtini?

16. Kaip sužinojote apie Hoel Gaard?

17. Bendras įvertinimas

TaipIš daliesNeNežinau
1. Ar esate patenkinti savo viešnage Hoel Gaard?
2. Ar rekomenduotumėte Hoel Gaard kitiems?