Gyventojų nuomonė apie Pakruojo rajono savivaldybės administracijos darbuotojus ir teikiamų paslaugų kokybę
Laba diena.
Esu Šiaulių universiteto viešojo administravimo studijų programos ketvirto kurso studentė Monika Plingytė. Šiuo metu atlieku studijų praktiką Pakruojo rajono savivaldybės administracijoje.
Atlieku kiekybinį tyrimą, kurio tikslas - įvertinti Pakruojo rajono savivaldybės administracijoje dirbančių asmenų kompetenciją bei teikiamų paslaugų kokybę. Jūsų nuomonė yra labai svarbi Pakruojo rajono savivaldybės administracijai, kad atsižvelgdama į Jūsų pateiktas pastabas ji galėtų pagerinti savo veiklą.
Prašau Jūsų paskirti keletą minučių ir atsakyti į anketoje pateiktus klausimus. Anketa yra anoniminė - nei vardo, nei pavardės nurodyti nereikia. Bus pateikiama tik apibendrinta informacija.
Iš anksto dėkoju už nuoširdžius Jūsų atsakymus.
Anketa neprieinama
Jūsų lytis
Jūsų amžius
Jūsų išsilavinimas
Jūsų gyvenamoji vieta
Kitas variantas
- Joniškis
Ar dažnai Jūs kreipiatės į Pakruojo rajono savivalsybės administraciją
Kokia yra Jūsų kreipimosi į savivaldybės administraciją priežastis?
Kitas variantas
- darbiniais klausimais
- darbo reikalai
- Darbiniais reikalais
- esu namo buhalterė, tai kreipiuosi dėl kompensacijų sąrašų dažniausiai
- Nesikreipiu
Kokias klausimais kreipiatės į savivaldybės administraciją?
Kitas variantas
- sveikatos išsaugojimo strategijos igyvendinimo ir ligų prevencijos klausimais
- .
- Dėl laikinos anūko globos
- Nesikreipiu
- Studijų praktikos
- Žemės nuosavybės klausimais
Kiek laiko teko laukti, kol Jus priėmė konkrečios srities specialistas?
Kitas variantas
- Laukiau kol pakalbės ir išgers kavos
- kelias savaites
- Kreipiausi elektrononiu būdu
- .
- Daugiausia viską išsprendžiame telefonu arba el. paštu.
- Nesikreipiu
Įvertinkite žemiau pateiktus teiginius. Pasirinkite vieną atsakymo variantą, kuris geriausiai išreikštų Jūsų nuomonę (pasirinktą variantą žymėkite)
Ar Jums teko patirti,, siuntinėjimą iš vieno kabineto į kitą"?
Ar Jūs buvote informuotas apie veiksmus, kurių savivaldybės administracija ėmėsi spręsdama Jūsų klausimą?
Ar naudojatės savivaldybės administracijos teikiamomis e. paslaugomis (e. konsultavimas, e. skundai, e. peticija, el. paštas)?
Ar savivaldybės administracijos darbuotojas užuominomis arba kitaip leido suprasti, kad už palankų Jūsu klausimo sprendimą ar paslaugos suteikimą Jūs turėtumėte jam atsidėkoti?
Ar Jūsų numone savivaldybės administracijoje yra paplitusi korupcija?
Ką siūlytumėte patobulinti, pakeisti savivaldybės administracijoje?
- Taip
- Keisti merą ir visą jo komandą, kuri labai korumpuota
- Nevarineti žmoniu ir leisti jiems dirbti.
- Savivaldybės darbyotojų darbu esu patenkinta, nors tenka kreiptis ne taip jau dažnai. Visada sulaukiau išsamaus atsakymo į man svarbų klausimą. Esu labai dėkinga savivaldybės darbuotojia Buzienei, kuri padėjo išspręsti labai man svarbų klausimą, tai yra labai gera darbuotoja, savo profesijos žinovė ir labai maloni su klientais.
- sumazinti darbuotoju, o ypac buvusiu komjaunuoliu, komunistu partijos veikeju, kolhozu pirmininku ir ju vaikuciu!!!
- Nebuti jaunoms darbuotojoms tiek susireiksminusioms ir nemandagiomis
- Informacijoje sėdintis žmogus turėtų žinoti apie visuose kabinetuose atliekamas funkcijas.
- Mandagumas, kokybė
- keisti darbuotojus, kurie per ilgai sėdi šiltoje vietoje ir nieko nedaro
- Nieko