Grožio salono "Afroditė" paslaugų įvertinimas

Sveiki, esu antro kurso Kosmetologijos studijų studentė Viktorija Rudytė . Šiuo metu atlieku apklausą, kurios duomenys bus naudojami rašant savarankišką darbą, aprašant grožio saloną "Afroditė".  Anketoje yra pateikti klausimai padėsiantys įvertinti grožio salono teikiamų paslaugų kokybę. Ši anketa yra anoniminė. Ačiū už atsakymus :)

Grožio salonas yra įrengtas tinkamoje, patogioje vietoje

Grožio salonas turi mašinų parkavimo vietą

Grožio salono personalas draugiškas, jų įvaizdis tvarkingas

Grožio salono interjero dizainas tvarkingas/modernus

Grožio salono apšvietimas yra tinkamas

Grožio salone naudojama įranga profesionali

Grožio salono išplanavimas, įrenginių išdėstymas yra tinkamas

Jus tenkina grožio salone esanti aplinkos temperatūra

Grožio salone paslaugos atliekamos laikantis higienos normų

Grožio salone teikiamos paslaugos kokybė atitinka Jūsų lūkesčius

Prieš teikiant paslaugą specialistas supažindina su naudojamomis priemonėmis

Specialistas suteikia pakankamai informacijos apie teikiamą procedūrą

Specialisto suteikta informacija apie paslaugą, atitinka realų rezultatą

Specialistas tinkamai pasitinka/išlydi Jus

Specialistas suteikia informacijos apie tinkamą priežiūrą namuose

Grožio salono darbuotojai atlieka procedūras sutartu laiku

Specialistas yra suinteresuotas Jums padėti, kai Jūs turite problemą susijusią su procedūra

Specialistas visuomet Jus noriai priima

Grožio salono darbuotojų elgesys teikia Jums pasitikėjimą

Grožio salono darbuotojai visada yra mandagūs

Grožio salono specialistai sugeba reaguoti į iškilusias Jums problemas

Grožio specialistai atsižvelgia į Jūsų norus, poreikius

Grožio specialistai sugeba susitvarkyti su darbo grafiku, kai klientai nėra punktualūs

Grožio specialistas priima Jus ne darbo metu

Specialistas suteikia Jums reikiamos informacijos ne darbo metu

Specialisto darbo valandos tenkina Jus

Grožio salono personalu darbuotojai laikosi konfidencialumo

Specialistas dalyvauja savo srities kursuose, seminaruose

Specialistas tobulina savo žinias užsienyje

Specialistas turi pakankamai žinių atsakyti į klientu iškilusius klausimus

Grožio specialistas geba skirti Jums individualų dėmesį

Specialistas visuomet tinkamai parenka Jums reikiamą procedūrą

Salono darbuotojai pildo klientų korteles

Specialistas procedūros metu rūpinasi Jūsų savijauta

Grožio srities specialistas po atliktos procedūros aptaria tolimesnę procedūrų eigą

Grožio salono darbuotojai pasiūlo/rekomenduoja tinkamas priemones tolimesnei priežiūrai

Jūs aptariate su grožio specialistu priemones, kurias naudojate namuose

Grožio specialistas gerai Jus pažįsta, žino Jūsų problemas susijusias su procedūromis

Specialistas tinkamai reaguoja, kai Jūs neatvykstate laiku

Specialistas visuomet Jus tinkamai priima, palydi iki Jūsų vietos

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą