Geležinkelių transporto paslaugų kokybės vertinimas Lietuvoje

4 kurso studente Nelė Ptašinskienė atlieka tyrimą siekiant įvertinti geležinkelių transporto teikiamas paslaugas lietuvoje.

Anketa yra anoniminė, tad nei vardo, nei pavardės rašyti nereikia.

Ačiū už sugaištą laiką :)

1. Kiek kartų naudojatės geležinkelio transporto paslaugomis?

2. Įvertinkite teikiamas paslaugas geležinkelių transporte:

3. Išranguokite žemiau pateiktus geležinkelio transporto paslaugų pasirinkimo kriterijus, kai 1 – pats svarbiausias, o 5 – pats nesvarbiausias

4. Jei geležinkelių transporto paslaugos vertinamos 100 taškų, tai, kai kalbama apie kitų transporto rūšių paslaugas, kiek taškų gautų kiekviena iš paminėtų, jei būtų lyginama su kokybiškų paslaugų teikimu:

5. Išranguokite žemiau pateikto personalo, nuo kurio labiausiai priklauso paslaugų kokybiškumas geležinkelių transporte pasirinkimo kriterijus, kai 1 – pats svarbiausias kriterijus, o 5 – pats nesvarbiausias:

6. Įvertinkite saugumą važiuojant geležinkelių transportu

7. Įvertinkite didžiausius kelionės geležinkeliu privalumus

8. Įvertinkite didžiausius kelionės geležinkeliu trūkumus:

11. Kaip manote ar keleivių vežimas geležinkelių transportu turi perspektyvas?

1. Jūs esate?

12. Jūsų amžius?

Jūsų išsilavinimas?

14. Kokia Jūsų socialinė padėtis visuomenėje?

15. Jūsų gyvenamoji vieta?

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą