Farmacijos specialistų įtraukimas į elektroninio recepto posistemės tobulinimą

Gerb. Respondente,

Esu Živilė Malinauskienė, Vilniaus universiteto Šiaulių akademijos magistrantūros studijų studentė. Rengiu baigiamąjį darbą apie farmacijos specialistų įtraukimą į e. sveikatos posistemės – elektroninio recepto tobulinimą. Atlieku apklausą, kurios tikslas – nustatyti farmacijos specialistų galimybes įsitraukti į elektroninio recepto tobulinimą bei jų požiūrį į šią posistemę „Camelia“ vaistinių tinkle.

ANKETA ANONIMINĖ, anketoje nereikia įrašyti vardo ir pavardės, anketoje nėra teisingų ar neteisingų atsakymų. Jums reikėtų išsirinkti tinkamą atsakymo variantą apie Jus, Jūsų nuomonę bei patirtį e. recepto tobulinime.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

MoterisVyras

Iki 5 metų6–10 metų 11–20 metų21–30 metų

Vaistinės vedėjas (-a)Vaistininkas (ė) Farmakotechnikas (-ė)

Nuotoliniai mokymai, organizuoti aukščiausio lygio vadovų (vaistinių tinklo direktoriaus (-ės))Mokymai, organizuoti e. recepto sistemos kūrėjųGautos instrukcijos, nurodančios, kaip naudotis e. receptu, į kurias kiekvienas specialistas gilinosi asmeniškai Gautos instrukcijos, pagal kurias kiekvieną darbuotoją individualiai apmokė vaistinės vadovasSusirinkimai, organizuoti vaistinių vedėjų, kurie supažindino darbuotojus su programa

Taip, priešinausi, e. recepto posistemė atrodė sudėtingaTaip, pradžioje e. receptų būdavo nedidelė dalis, todėl stengdavausi juos perleisti kartu vaistinėje dirbusiems kolegomsTaip, pradžioje priešinausi, tačiau dabar noriai dirbu su e. receptaisNe, niekada nesipriešinauNe, niekada nesipriešinau ir noriai mokiausi naudotis e. recepto posisteme

Ne, niekada nebuvoTaip, yra buvusi apklausaTaip, yra buvę susirinkimų, kuriuose aptariamas e. receptasApklausos bei susirinkimai apie e. recepto sistemą yra dažnai vykdomiNežinau, nesu dalyvavęs (-ųsi)

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Sutinku	Visiškai sutinku
Pagerėjo bendradarbiavimas tarp vaistininkų, gydytojų bei pacientų

Farmacijos specialistas gali daugiau laiko skirti konsultacijai

Farmacijos specialistų darbo tempas tampa greitesnis, padidėjo pasitenkinimas darbu

Trumpėja eilės vaistinėse

Mažėja klaidų skaičius dėl neįskaitomo rašto išrašant vaistinius preparatus

Sumažėja šalutinio poveikio atsiradimo rizika gydytojams išrašius naujus vaistus

Gydytojams e. sveikatoje yra matoma informacija apie vaistus, kuriuos įsigijo/neįsigijo pacientai, todėl šie atsakingiau perka vaistus

Farmacijos specialisto darbas sklandesnis, daroma mažiau vaisto išdavimo bei neteisingo recepto suvedimo į sistemą klaidų

Retai arba niekada	Kiekvieną mėnesį	Kiekvieną savaitę	Dažniau nei kartą per savaitę	Kiekvieną dieną
Pasitaiko interneto trikdžių, kurie sulėtina darbą, taip pat kompiuterio ar kitos reikalingos įrangos gedimai

Neteisingai išrašytas vaistinio preparato kiekis, dozuotė, stiprumas ir pan.

Lėtinę ligą turinčiam pacientui išrašytas netinkamas, ne toks pat kaip buvęs prieš tai vaistas

Neteisinga recepto data (pasibaigęs recepto galiojimas; receptas įsigalioja vėliau nei turėtų)

Neišrašytas vaistinis preparatas, kai pacientas tvirtina, jog išrašytas

Neužtenka gebėjimų naudotis e. receptu

Nesulaukiu tinkamos pagalbos kilus nesklandumams

Skambinau receptą išrašiusiam gydytojui, kad patikslintų arba ištaisytų klaidasSkambinau į IT skyrių, kad spręstų technines problemasPasitariau su vaistinėje dirbusiais kolegomis ir kartu išsprendėme nesklandumusIšdaviau pacientui tai, kas labiausiai atitinka išrašytą vaistą ar medicininę pagalbos priemonę (MPP)Prašiau paciento užeiti vėliau, kai receptas bus išrašytas, perrašytas ar papildytas, ar kai sistema susitvarkysIntensyviai mokiausi naudotis e. recepto posisteme, skaičiau instrukcijas, prašiau kolegų pagalbos

Pradžioje pasitaikydavo daug klaidingų receptų, kuriuos atmesdavo Teritorinės Ligonių Kasos (TLK). Dabar sistema „parodo“ klaidingus receptusItin dažnai kildavo techniniai nesklandumai, posistemė neveikdavo, darbas nuolat būdavo nesklandus. Dabar techninių nesklandumų pasitaiko žymiai mažiauTrūkdavo informacijos apie receptą išrašiusį gydytoją – buvo sunku susisiekti su juo kilus neaiškumams. Dabar visą reikalingą informaciją apie gydytoją galima rasti e. recepto posistemėjePradžioje į e. recepto posistemę reikėdavo įvesti daugiau duomenų apie vaisto vartojimą, vartojimo laikotarpį. Dabar ši informacija yra rodoma e. receptePradžioje nerodydavo firminio vaisto pavadinimo, farmacijos specialistas pagal veikliąsias medžiagas turėdavo pats parinkti tinkamą vaistą. Dabar ši informacija yra rodoma.

Aktyvesniu bendravimu su gydytoju (trūkstant informacijos; esant netiksliam išrašymui, netinkamam vaistui; kai yra išrašyti netinkamas sąveikas turintys vaistai, kai nėra recepto) bei dalinantis idėjomis dėl e. recepto tobulinimoAktyvesniu bendravimu su kitais darbuotojais, taip dalinantis informacija apie e. recepto sistemą, kurią lemia darbinė patirtisFiksuojant nuolat pasitaikančias išrašymo klaidas receptuose ir teikiant pasiūlymus

Farmacijos specialistai galėtų patys pratęsti lėtinėmis ligomis sergančių pacientų receptus, jei gydytojo nenumatyta ką nors keisti ir gydytojas nurodo, kad šiuos vaistus galima pratęsti vaistinėje (tai teiktų naudą tiek gydytojams, tiek pacientams)Farmacijos specialistai galėtų patys taisyti receptus, kuriuose yra nežymios klaidos (išrašytas netinkamas vaisto kiekis, netoks vaisto stiprumas ir pan.)Galėtų atsirasti papildoma informacija recepte, kuri teiktų naudą išduodant vaistus

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Sutinku	Visiškai sutinku
Mokymai, kurie supažindintų su posistemės atnaujinimais

Saugumo bei konfidencialumo užtikrinimas teikiant pasiūlymus

Didesnis atlyginimas ar papildomi priedai

Didesnis pasitenkinimas darbu (patobulinus sistemą)

Manau, jog didesnė farmacijos specialistų įtrauktis būtų naudinga, nes jie yra galutiniai sistemos naudotojai ir prieš suteikiant paslaugą pacientams, atlieka tarsi kontrolinę funkciją ir daugiausiai dirba su šia sistemaManau, jog didesnė farmacijos specialistų įtrauktis nebūtų naudinga, sistema jau yra ganėtinai patogi

Taip, norėčiau, turiu pasiūlymų ir įžvalgųTaip, manau, kad sistema dar galėtų būti tobulinama iki visiškai patogaus ir sklandaus naudojimosi jaNe, e. recepto tobulinimas nėra mano darbo dalisNe, sistema yra ganėtinai patogi ir joje yra viskas, ko reikia patogiam darbui

Farmacijos specialistų įtraukimas į elektroninio recepto posistemės tobulinimą

1. Jūsų lytis: ✪

2. Jūsų amžius ✪

3. Jūsų darbo stažas vaistinėje „Camelia“? ✪

4. Jūsų užimamos pareigos vaistinėje? ✪

5. Kokios priemonės buvo naudotos, siekiant paruošti vaistinės personalą dirbti su e. recepto posisteme: ✪

6.Ar priešinotės šiam pokyčiui – e. recepto posistemės įvedimui? ✪

7. Ar „Camelia“ vaistinių tinkle buvo pasidomėta Jūsų nuomonės apie e. recepto posistemę, ar galėjote teikti pasiūlymus e. recepto tobulinimui (vykdytos apklausos, susirinkimai ir pan.): ✪

8. Įvertinkite pateiktus teiginius apie e. receptą: ✪

9. Kaip dažnai susiduriate su problemomis išduodami elektroniniu receptu išrašytus vaistus ar medicinines pagalbos priemones (MPP): ✪

10. Kaip Jūs sprendėte šias problemas: ✪

11. Kaip buvo tobulinama e. recepto sistema nuo jos įdiegimo vaistinėje iki dabar: ✪

12. Kaip galėtumėte prisidėti prie e. recepto posistemės tobulinimo: ✪

13. Kokiomis priemonėmis, Jūsų nuomone, būtų galima patobulinti e. recepto posistemę: ✪

14. Įvertinkite, ar šie veiksniai motyvuotų Jus labiau įsitraukti į e. recepto posistemės tobulinimą: ✪

15. Ar sutinkate, jog prisidedant prie e. recepto posistemės tobulinimo jūs tobulėjate šiose srityse: ✪

16. Ar manote, jog didesnė Jūsų įtrauktis į e. recepto tobulinimo sistemą būtų naudinga: ✪

17. Ar Jūs, kaip farmacijos specialistas, norėtumėte teikti pasiūlymus e. recepto posistemei ir taip prisidėti prie jos tobulinimo: ✪

Taip	Ne	Nežinau
Organizacinis mokymasis

Inovatyvumo gebėjimai

Atsakomybė