ERGO Insurance SE įvaizdis

Gerbiamas respondente, esu Vilniaus kolegijos, Ekonomikos fakulteto, Investicijų ir draudimo studijų programos trečio kurso studentė. Rašau baigiamąjį darbą tema „ERGO Insurance SE Lietuvos filialo įvaizdžio vertinimas ir tobulinimas", todėl labai svarbi Jūsų nuomonė. Prašau sąžiningų atsakymų.

Apklausa anonimiška, Jūsų atsakymai bus naudojami tik moksliniais tikslais.

Iš anksto dėkoju už Jūsų laiką!

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

1. Jūsų lytis:

2. Jūsų amžius: ✪

3. Jūsų išsilavinimas: ✪

4. Kas Jūsų nuomone yra svarbiausia kuriant draudimo bendrovių įvaizdį? ✪

(galite rinktis kelis atsakymus)

5. Kas turi daugiausiai įtakos formuojant bendrovės įvaizdį? ✪

mažiausiai
daugiausiai

6. Ar naudojatės draudimo paslaugomis? ✪

(Jeigu atsakėte „Ne", galite baigti apklausą, ačiū už Jūsų laiką)

7. Kas turėjo didžiausios įtakos renkantis draudimo bendrovę?

(galite rinkis kelis atsakymus)

8. Įvertinkite draudimo bendroves:

1
10

9. Kaip vertinate ERGO Insurance SE pagal pateiktus kriterijus?

Labai blogaiBlogaiPatenkinamaiGeraiLabai gerai
Kainos/kokybės santykis
Greitas ir sąžiningas žalų atlyginimas
Populiarumas
Darbuotojų profesionalumas
Patikimumas ir finansinis stabilumas
Inovatyvumas

10. Kuo unikalus ERGO Insurance SE įvaizdis?

(galite rinkis kelis atsakymus)

11. Kas padėjo susidaryti nuomonę apie ERGO Insurance SE?

12. Kas, Jūsų nuomone, pagerintų ERGO Insurance SE įvaizdį?

(galite rinkis kelis atsakymus)

13. Ar rekomenduotumėte ERGO Insurance SE savo artimųjų/draugų ratui?

14. Įrašykite trumpą nuomonę/pastebėjimus/komentarą apie ERGO Insurance SE