English Barnes & Nobles Case study

Apklausa siekiama sužinoti kokie yra skaitytojų poreikiai perkant knygas.

1.Ar skaitote knygas?

2.Ar naudojatės internetinėmis paslaugomis?

3.Jei neskaitote knygų, tai dėl kokių priežaščių?

Jei neskaitote knygų, ar pradėtumėte jas skaityti, jei jos būtų pasiekiamos internete?

Jei skaitote knygas, kokiu būdu dažniausiai jas įsigyjate?

Kokiu būdu dažniausiai perkate knygas?

Ar dažnai perkate knygas internete?

Kodėl rinktumėtės pirkti knygas internetu? (privalumai)

Dėl kokių priežasčių perkate knygas parduotuvėse? (privalumai)

Kokie yra internetinių parduotuvių trūkumai?

  1. Daugelis nepasitiki apsipirkimu internete
  2. Negalima apžiūrėti prekės realiai (kaip parduotuvėje), nėra bendravimo su pardavėju: iškilus klausimams tenka jų ieškoti virtualioje erdvėje.
  3. Nesi tikras dėl prekės kokybės
  4. Smagiau turėti knygą rankose.
  5. Negalima paciupineti

Kokie yra tradicinių parduotuvių trūkumai?

  1. Kartais per daug žmonių ir tiesiog nepavyksta knygų net paliesti
  2. Dideli laiko kaštai, nėra fizinės galimybės apžiūrėti visų parduotuvių (kaip internete)
  3. Užtrunki daug laiko kol išsirenki prekę
  4. Mažas pasirinkimas
  5. Ne visada galima rasti norima preke
Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą