Emocinis intelektas darbe

 

Gerb. Respondente,

Esu Vytauto Didžiojo universiteto, verslo administravimo programos, 4 kurso studentė. Atlieku tyrimą apie emocinį intelektą darbo vietoje. Emocinis intelektas - tai sugebėjimas suvokti ir išreikšti emocijas, panaudoti emocijas sprendimų priėmime, suprasti ir argumentuoti emocijomis, kontroliuoti savo ir kitų emocijas. Šiuo tyrimu siekiama nustatyti kaip emocinis intelektas įtakoja darbo rezultatus. Anketa yra anoniminė, jos rezultatai bus panaudoti bakalaurinio darbo tyrimui atlikti. Iš anksto dėkoju už atsakymus.

1. Perskaitykite teiginį ir pasirinkite Jums labiausiai tinkantį atsakymo variantą, apibraukdami skaičių nuo 1 iki 5.

2. Prie kiekvieno pateikto teiginio „X“ pažymėkite Jums labiausiai tinkantį atsakymo variantą.

3. Atlikus Jums paskirtą užduotį vadovas pradeda Jus kritikuoti, Jūs (pasirinkite vieną teisingą atsakymą):

4. Jum dar nespėjus atlikti vienos užduoties vadovas jau skiria antrą, Jūs (pasirinkite vieną teisingą atsakymą):

5. Jei klientas, kurį Jūs aptarnaujat jaučiasi nejaukiai, rodo nepasitikėjimą, Jūs (galimi keli atsakymo variantai):

Kilus nesusipratimui tarp Jūsų ir kolegų ar klientų, Jūs (pasirinkite vieną teisingą atsakymą):

7. Klientas atėjęs į parduotuvę pradeda reikšti nepasitenkinimą jūsų aptarnavimu, Jūs (pasirinkite vieną teisingą atsakymą):

8. Prie Jūsų kolektyvo prisijungia naujas darbuotojas, kuris tampa viskuo nepatenkintas, Jūs (pasirinkite vieną teisingą atsakymą):

9. Prie kiekvieno pateikto teiginio „X“ pažymėkite Jums labiausiai tinkantį atsakymo variantą.

10. Jūsų kolega į darbą ateina suirzęs, piktas, jam nesiseka gerai atlikti savo darbo, Jūs (pasirinkite vieną teisingą atsakymą):

11. Darbo vietoje, santykiai tarp Jūsų kolegų (pasirinkite vieną teisingą atsakymą):

12. Jūsų lytis:

13. Jūsų amžius:

14. Jūsų gyvenamoji vieta:

15. Jūsų išsilavinimas:

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą