Elektroniniai maisto produktų pirkimo ypatumai

Gerb. Respondente,

Kviečiu Jus dalyvauti tyrime, kurio tikslas – nustatyti  elektroninius maisto produktų pirkimo ypatumus ir surinkti įžvalgas dėl šio proceso gerinimo. Ši anketa – anoniminė . Ačiū už Jūsų laiką ir bendradarbiavimą, dalyvaujant mano bakalauro baigiamojo darbo tyrime. Tyrime prašau dalyvauti tik perkančius elektroninėse parduotuvėse nuo 16 metų.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

1. Kaip dažnai perkate maistą ir kitas kasdienines prekes elektroninėse parduotuvėse?  ✪

2. Kas labiausiai skatina apsilankyti konkrečioje elektroninėse parduotuvėse ieškant maisto produktų ?  ✪

TaipNe
Paieškų sistemos
Reklamos socialiniuose tinklapiuose
Draugų ar artimųjų rekomendacijos
Reklamos televizijoje
Reklamos radijuje
Reklamos spaudoje
Taupau laiką
Išleidžiu mažiau pinigų
Patogiau, nes pristatoma iki durų
Patogiau, nes apžiūriu daugiau prekių, pasiūlymų nuolaidoms

3. Kokiais internetiniais šaltiniais naudojatės pirminei informacijai apie elektroninėje parduotuvėje esančias prekes?  ✪

TaipNe
Susipažįstu su vartotojų atsiliepimais
Klausiu socialiniuose tinkluose
Siunčiu užklausas elektroniniu paštu
Analizuoju tekstinę informaciją elektroninėje parduotuvėje
Analizuoju nuotraukas elektroninėje parduotuvėje

4. Nurodykite elektroninės parduotuvės savybių svarbą prieš perkant produktą.  ✪

Pažymėkite skalėje nuo 1 iki 10 (1- visai nesvarbu; 10- labai svarbu)
12345678910
Dizainas
Svetainės inovatyvumas
Interaktyvumas
Patogi paieška
Saugumas
Rekomendacijos ir komentarai
Atsiliepimai
Produkto ir tiekėjo informatyvumas
Nuolaidos ir išskirtiniai pasiūlymai
Paprastumas naudotis
Informacijos turinio kokybė
Užsakymo proceso detalumas
Grįžtamasis ryšys su klientu (informacija pasiteiravimui)

5. Kuriose lietuviškose elektroninėse parduotuvėse dažniausiai perkate maisto produktus? ✪

6. Kas lemia Jūsų sprendimą pirkti elektroninėje parduotuvėje „Kaimas į namus“? („Kaimas į namus“ tiesioginis užsakymas telefonu iš ūkininkų, suradus kontaktus sistemoje priskirtas prie pirkimo elektroninėje parduotuvėje)

TaipNe
Randu reikiamo asortimento produktus
Produktų kokybė
Tinkamas pristatymas ir jo trukmė
Tinkamas pristatymas į pasirinktą vietą
Tinkamas produktų krepšelis
Produktų kainų ir kokybės santykis
E- pirkimo patogumas e-svetainėje ,,Kaimas į namus‘‘
Aiškus e- pirkimo procesas e-svetainėje ,,Kaimas į namus‘‘
Malonus aptarnavimas
Didelis pasirinkimas produktų iš daugelio ūkių
Produktų lietuviška kilmė, užauginta ir/pagaminta ūkyje

7. Įvertinkite „Kaimas į namus“ internetinės svetainės elementų svarbą.

Pažymėkite skalėje nuo 1 iki 10 (1- visai nesvarbu; 10- labai svarbu). Kiekvienoje eilutėje pažymėkite po vieną variantą.
12345678910
,,Kaimas į namus‘‘ misija
Pagrindiniai ,,Kaimas į namus‘‘ stabilumo požymiai
Pagrindiniai ,,Kaimas į namus‘‘ raidos faktai
Kaimas į namus‘‘ vadovybė: nuotraukos ir trumpos biografijos
Kontaktai (ryšių duomenys) ir adresai, nuorodos į kontaktų puslapį
Informacija apie visas svarbiausias ,,Kaimas į namus‘‘ naujoves
Informacija apie kiekvieną naują įvykį
Informacijos pateikimas apie vyksiančius renginius
Publikacijų datos
Pasenusios, neaktualios informacijos šalinimas
Susisiekimas su administratoriumi
Informacija apie ,,Kaimas į namus‘‘ produktus ir jų pranašumus
Informacija apie ūkininkus ir jų vykdomą veiklą
Užsakymo puslapyje matomi atsiliepimai apie visus ūkininkus komentarų skiltyje
Dažniausiai užduodamų klausimų skiltyje išsami informacija pirkimo ir registracijos klausimais

8. Pateikite „Kaimas į namus“ internetinės svetainės vertinimą.

Pažymėkite skalėje nuo 1 iki 10 (1- labai blogai; 10- labai gerai)
12345678910
Įsimenantis organizacijos pavadinimo bei svetainės dizainas
Traukianti dėmesį antraštė apie svarbiausią organizacijos veiklą
Informacijos pateikimo reikalingumas užsienio kalba
Neperkrautas svetainės turinys, kuris galėtų užgožti pagrindinę informaciją
Susisiekimas pateiktu telefono numeriu su administratoriumi

9. Kaip Jūs manote, ar reikalingos tokios paslaugos „Kaimas į namus“ internetinėje svetainėje?

TaipNeNesvarbu
Ar pageidautumėte „D.U.K.“ skiltyje matyti vartotojams dažniausiai kylančių klausimų atsakymus?
Ar pageidautumėt kad ne tik produktai, bet ir ūkininkai būtų sugrupuoti pagal teikiamą produkciją?
Ar vertėtų išskirti šviežius produktus nuo pagamintos produkcijos atskiromis grafomis?
Ar Jums aktualu informacijos neatitikimas tarp ūkininkų pateikiamo minimalaus krepšelio ir minimalaus produktų pirkimo kiekio?
Ar pageidautumėte, kad ūkininkai kooperuotųsi pagal regionus ir pasiūlytų bendrą prekių krepšelį? (pvz.: vienas ūkininkas pasiūlytų daržovių, o kitas mėsos ir bendrame krepšelyje pateiktų Jums)
Ar pageidautumėte, kad galimi bendri ūkininkų krepšeliai būtų pateikiami tiek svetainėje, tiek „Facebook“ puslapyje?
Ar pageidautumėte, kad „Kaimas į namus“ pasirašytų bendradarbiavimo sutartį su kokiu nors prekybos centru ar elektronine parduotuve, palengvinant tiek ūkininkų tiek Jūsų, kaip vartotojų prekių atsiėmimą?
Ar būtų naudinga vykstančius užsakymus elektroninėje parduotuvėje skelbti ir „Facebook“ puslapyje?
Ar pageidautumėte dalyvauti konkursuose „Facebook“ puslapyje, kur reiktų dalintis informacija apie elektroninę parduotuvę ir apie ūkininko produkcijos kokybę, suteikiant galimybę laimėti produkcijos iš tam tikro ūkio. Sakykim, kad teikiantys prizus ūkiai keistųsi kas savaitę.
Ar pageidautumėte gauti elektroniniu paštu apie ūkius informaciją kiekvieną sykį, kai pasikeistų kainos, būtų įkelti nauji produktai, ar užsiregistravus naujam ūkiui ar naujai vartotojų bendruomenei?
Ar Jus džiugintų iš ūkininko užsakymo metu gaunamos dovanėlės: produktų priedai ar kito produkto degustacija?

10. Pagrindiniai „Kaimas į namus“ internetinės svetainės trūkumai Jūsų nuomone?

11. Jūsų pasiūlymai, jog apsipirkimas vyktų sklandžiau, naudojantis „Kaimas į namus“ internetinės svetainės pagalba ?

12. Jūsų amžiaus kategorija ✪

13. Jūsų lytis ✪

14. Jūsų išsilavinimas ✪

15. Jūsų socialinė padėtis ✪

16. Jūsų pajamos, tenkančios vienam šeimos nariui ✪