ELEKTRONINĖS PARDUOTUVĖS „MOKIVEŽI.LT“ KOKYBĖS VERTINIMAS SKIRTINGŲ KARTŲ VARTOTOJŲ POŽIŪRIU

Gerbiamas respondente, atlieku tyrimą, kurio tikslas – atskleisti elektroninės parduotuvės „Mokiveži.lt“ kokybę skirtingų kartų vartotojų požiūriu. Tyrimo rezultatai bus naudojami apibendrinti rašant mokslinį darbą. Ši anketa yra anoniminė.

Atsakydami į klausimus, Jums tinkamą atsakymą pažymėkite, o kur reikia – įrašykite, pakomentuokite.

Ačiū už dalyvavimą apklausoje

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

Visiškai sutinku	Sutinku	Iš dalies sutinku	Nesutinku	Visiškai nesutinku
Elektroninė parduotuvė „Mokiveži.lt“ lengvai randama paieškos sistemose

Elektroninės parduotuvės „Mokiveži.lt“ puslapis greitai atsidaro

Elektroninės parduotuvės „Mokiveži.lt“ struktūra lengvai suprantama

Visiškai sutinku	Sutinku	Iš dalies sutinku	Nesutinku	Visiškai nesutinku
Man priimtina elektroninės parduotuvės „Mokiveži.lt“ puslapio išvaizda

Man priimtinas elektroninės parduotuvės „Mokiveži.lt“ puslapio spalvinis spektras

Man patrauklus elektroninės parduotuvės „Mokiveži.lt“ puslapio naudojamas šriftas ir stilistika

Patrauklus elektroninės parduotuvės „Mokiveži.lt“ dizainas man suteikia patikimumo jausmus

Visiškai sutinku	Sutinku	Iš dalies sutinku	Nesutinku	Visiškai nesutinku
Elektroninės parduotuvės „Mokiveži.lt“ prekių aprašymai išsamūs ir tikslūs

Elektroninės parduotuvės „Mokiveži.lt“ prekių nuotraukos išsamios ir tikslios

Elektroninės parduotuvės „Mokiveži.lt“ puslapio turinys aktualus ir atitinka

Visiškai sutinku	Sutinku	Iš dalies sutinku	Nesutinku	Visiškai nesutinku
Elektroninė parduotuvė „Mokiveži.lt“ parduotuvė taiko alternatyvius apmokėjimo būdus (apmokėjimą atsiimant prekes, apmokėjimą kurjeriui, apmokėjimą pašte, apmokėjimą el. bankininkyste ir kt.)

Elektroninės parduotuvės „Mokiveži.lt“ privatumo politika, reglamentuojanti mano asmens duomenų tvarkymą, man aiški ir aš ja pasitikiu

Elektroninės parduotuvės „Mokiveži.lt“ atsiskaitymas už prekes yra saugus ir patikimas

Visiškai sutinku	Sutinku	Iš dalies sutinku	Nesutinku	Visiškai nesutinku
Elektroninėje parduotuvėje „Mokiveži.lt“ yra prekių pristatymo būdų pasirinkimas (kurjeris, paštas, paštomatas, siuntų atidavimo taškas, fizinė parduotuvė ir kt.)

Elektroninės parduotuvės „Mokiveži.lt“ prekės pristatomos laiku per nustatytą terminą

Elektroninės parduotuvės „Mokiveži.lt“ kokybiški daiktai keičiami ir grąžinama be problemų

Elektroninės parduotuvės „Mokiveži.lt“ nekokybiški daiktai keičiami ir gražinami be problemų

Visiškai sutinku	Sutinku	Iš dalies sutinku	Nesutinku	Visiškai nesutinku
Elektroninėje parduotuvėje „Mokiveži.lt“ prekės yra konkurencinga kaina lyginant su konkurentų prekių kainomis

Elektroninėje parduotuvėje „Mokiveži.lt“ prekių asortimentas gausesnis lyginant su konkurentų prekių asortimentu

Elektroninėje parduotuvėje „Mokiveži.lt“ visada randu akcijų, kurios man padeda sutaupyti.

Elektroninėje parduotuvėje „Mokiveži.lt“ visada naudojuosi nuolaidų sistema „Naujiems namams“ arba „Meistrams“

Visiškai sutinku	Sutinku	Iš dalies sutinku	Nesutinku	Visiškai nesutinku
Šeimos narių rekomendacijos apie elektroninę parduotuvę „Mokiveži.lt“ įtakoja mano apsisprendimą pirkti joje

Draugų rekomendacijos apie elektroninę parduotuvę „Mokiveži.lt“ įtakoja mano apsisprendimą pirkti joje

Visiškai sutinku	Sutinku	Iš dalies sutinku	Nesutinku	Visiškai nesutinku
Pirkdamas (-a) iš elektroninės parduotuvės „MOKIVEŽI.LT patyriau (esu patyręs (-usi) teigiamas emocijas

Pirkdamas (-a) iš elektroninės parduotuvės „MOKIVEŽI.LT patyriau (esu patyręs (-usi) pasitenkinimo jausmus

Manau, kad pirksiu šioje elektroninėje parduotuvėje ir ateityje

Visiškai sutinku	Sutinku	Iš dalies sutinku	Nesutinku	Visiškai nesutinku
Reklama televizijoje apie elektroninę parduotuvę „Mokiveži.lt“ ar joje vykdomas akcijas informatyvi ir mane sudomina

Reklama internetinėse medijose apie elektroninę parduotuvę „Mokiveži.lt“ ar joje vykdomas akcijas informatyvi ir mane sudomina

Reklama spaudoje apie elektroninę parduotuvę „Mokiveži.lt“ ar joje vykdomas akcijas informatyvi ir mane sudomina

iki 24 m.25- 44 m.45-59 m.60 m. ir daugiau

ELEKTRONINĖS PARDUOTUVĖS „MOKIVEŽI.LT“ KOKYBĖS VERTINIMAS SKIRTINGŲ KARTŲ VARTOTOJŲ POŽIŪRIU

Prieigos ir efektyvumo vertinimas

Dizaino kokybės vertinimas

Aiškinamosios informacijos ir turinio kokybės vertinimas

Atsiskaitymų ir saugumo kokybės vertinimas

Prekių pristatymo ir garantijų kokybės vertinimas

Prekių asortimento kokybės vertinimas

Šeimos ir draugo rekomendacijų kokybės vertinimas

Ankstesnių patirčių kokybės vertinimas

Sklaidos kokybės vertinimas

Koks Jūsų amžius?

Kokios Jūsų vidutinės pajamos per mėnesį?