Apklausa.lt | Anketa: Elektroninės komercijos populiarumas Lietuvoje.

16 ar mažiau 17-2425-3435-4445-5455 ir daugiau

MoterisVyras

Iki 1200 Lt Daugiau nei 1201 LtDaugiau nei 1201 Lt

niekada neperku	retai perku	neturiu nuomonės	dažnai perku	dažniausiai perku
Maisto produktai

Kosmetikos ir kt. priemonės

Drabužiai ir avalynė

Mobilieji telefonai

Filmai

Muzika

Buitinės prekės

Vaistai

Knygos

Sporto prekės

Kompiuterinė įranga

Elektronika (mp3 grotuvai ir kt.)

Bilietai

rinkčiausi įprastinę parduotuvę	rinkčiausi internetinę parduotuvę
Jei įprastinėje parduotuvėje prekė kainuoja 310 Lt, internetinėje – 300 Lt

Jei įprastinėje parduotuvėje prekė kainuoja 350 Lt, internetinėje – 300 Lt

niekada nepaskatintų	galbūt paskatintų	neturiu nuomonės	paskatintų	labiausiai paskatintų
Gilesnės kompiuterinės žinios

Draugų pagalba apsiperkant internetu

Aiškesnės prekių grąžinimo sąlygos

Labiau užtikrintas saugumas

Mažesnės prekių kainos e. parduotuvėse

Prsitatymas į namus Prekės atsiėmimas paštePrekės atsiėmimas parduotuvėje

Užsienio elektroninė parduotuvė	Lietuvos elektroninė parduotuvė
Atsiuntė netinkamą prekę

Neaiškus pristatymo mokestis

Painus užsakymo procesas

Atsiuntė prekę su defektu

Prekė neatitiko vaizdo nuotraukoje

Neatsiuntė prekės

Ilgiau užtruko pristatymas

Nesusidūriau

Taip Ne visomis Esu nepatenkintas visomis prekėmis

Taip Iš daliesNe

TaipGirdėtaNe

Labai naudingas NaudingasNežinauNenaudingas

Kiekvieną dieną Kartą per savaitęKeletą kartų per mėnesįRetai naudojuosi

Deklaravimas (turto, pajamų, gyvenamosios vietos) Laisvų darbo vietų paieškaSocialinės išmokos ir kompensacijosDraudimo paslaugosLeidinių, publikacijų paieška ir prenumeravimas viešosiose bibliotekoseRegistracija poliklinikose Kitos paraiškos (stojant mokytis ir kt.)

visiškai nesutinku	nesutinku	neturiu nuomonės	sutinku	visiškai sutinku
E. paslaugos palengvina daugelį procesų ir sutaupo laiko

E. paslaugos didina bendradarbiavimo efektyvumą tarp valstybinių įstaigų ir vartotojų

E. paslaugos mažina korupciją

E. paslaugos naudingos tik jas teikiančioms institucijoms

E. paslaugos nėra naudingos nei vienai šaliai

visiškai nesutinku	nesutinku	neturiu nuomonės	retai sutinku	visiškai sutinku
Per maža siūlomų e. paslaugų pasiūla

Nepakanka informacijos apie teikiamas e. paslaugas

Paini pačių svetainių struktūra

Neišsamiai pateikiama naudojimosi instrukcija

Nesuteikiama galimybė konsultuotis telefonu

Neužtikrinamas asmens duomenų saugumas

visiškai nesvarbu	nesvarbu	neturiu nuomonės	svabu	labai svarbu
Prieinamesnė internetinė prieiga visos Lietuvos gyventojams

Didesnis visuomenės informavimas apie teikiamas e. paslaugas

Užtikrinimas dėl duomenų saugumo

Siūloma nemokama konsultacija telefonu

Siūlomi įvairesni atsiskaitymo būdai už e. paslaugas

Išsamios instrukcijos naudojantis e. paslaugomis

kartą per mėnesį	kartą per ketvirtį	kartą per pusmetį	pirkau vieną kartą	kartą per savaitę	kartą per metus	kitas laikotarpis
Perku prekes internetu

visiškai nesvarbus	mažai svarbus	neturiu nuomonės	svarbus	labai svarbus
Mažesnė kaina

Apsipirkimas namuose

Didelis prekių pasirinkimas

Lengvesnis kainų palyginimas

Pristatymas į namus

1	2	3	4	5
Prekės negalima apžiūrėti iš arti

Nepatikimumo jausmas

Duomenų saugumas

Neaiškus garantinis aptarnavimas

Prekės pristatymo laikas

Sudėtinga atsiskaityti

niekada nelemia	retai lemia	neturiu nuomonės	dažnai lemia	visada lemia
Parduotuvės žinomumas

Informacijos aiškumas

Būstinės nurodymas

Žmonių atsiliepimai

Saugumo sertifikatai

Elektroninės komercijos populiarumas Lietuvoje.

Jūsų amžius

Jūsų lytis

Jūsų išsilavinimas

Jūsų pajamos per mėnesį

Ar perkate prekes internetu

Kokias prekes dažniausiai perkate internetu

Kokią didžiausią sumą iškarto esate išleidę perkant internetu

Kokioje elektroninė parduotuvėje perkate dažniausiai, užsienio ar Lietuvos?

Kokios priežastys lemia tai, kad renkatės pirkti užsienio elektroninėse parduotuvėse? Atsakykite jei užsienio elektroninėse parduotuvėse perkate dažniau nei lietuviškose (išrinkite 3 priežastis)

Kokios priežastys lemia tai, kad renkatės pirkti Lietuvos elektroninėse parduotuvėse? Atsakykite jei Lietuvių elektroninėse parduotuvėse perkate dažniau nei užsienio (išrinkite 3 priežastis)

Įvertinkite kelias situacijas, kokią parduotuvę rinktumėtės įprastinę ar internetinę

Kaip manote, kokie elektroninės prekybos privalumai yra svarbiausi

Kaip manote, kokie elektroninės prekybos trukūmai yra didžiausi? Išreitinguokita nuo 1 iki 5. 1 – didžiasias trūkumas iki 5 – mažiausias trūkumas

Įvertinkite priežastis, kurios paskatintų pirkti internetu

Kokį dažniausiai pasirenkate pristatymo būdą perkant elektroninėje parduotuvėje?

Atsiskaitymo sudėtingumo laipsnis perkant pirmą kartą elektroninėje parduotyvėje

Pažymėkite, su kokiais sunkumais esate susidūręs perkant internetu

Ar esate patenkintas prekėmis, kurias atsisiuntėte

Kaip manote, ar elektroninė prekyba saugi

Kokie kriterijai lemia Jūsų pasitikėjimą elektronine parduotuve

Ar žinote, kad nusipirktą prekę internetu galima grąžinti per 7 dienas?

Ar Jums būtų naudingas tinklalapis, kuriame būtų pateikta išsami informacija, kaip pirkti internetu

Kaip dažnai naudojatės internetu

Kokiomis elektroninėmis paslaugomis naudojatės? Pažymėkite kelis.

Kokia Jūsų nuomonė apie teikiamų elektroninių paslaugų naudą

Kokia Jūsų nuomonė apie e. paslaugų kokybę Lietuvoje

Kas Jūsų nuomone, labiausiai skatintų didesnį naudojimąsi e. paslaugomis