Elektroninė bankininkystė

Anketos tikslas - išsiaiškinti kokiomis Lietuvos komercinių bankų teikiamomis elektroninėmis paslaugomis naudojasi Lietuvos gyventojai,kokia kryptimi jas reikėtų plėtoti ir ko tikisi, kokie būtų pasiūlymai ir norai. Apibendrinti apklausos duomenys bus panaudoti VDU universiteto studentės tiriamajame darbe. Prašome Jus kaip galima tiksliau atsakyti į anketos klausimus. Aciu :)

Rezultatai yra viešai prieinami

Numatoma atsakymo trukmė mažiau nei 27 minutės

Nepasistikite elektroninių operacijų saugumu;Jums trūksta informacijos apie tokias paslaugas;Neturite galimybės naudotis internetu;Nemokate naudotis tokiomis paslaugomis;Nėra poreikio naudotis tokiomis paslaugomis;Kitos priežastys

Bankai turėtų, aktyviau informuoti klientus apie elektroninės bankininkystės teikiamas paslaugas;Bankai turėtų daugiau rūpintis elektroninės bankininkystės teikiamų paslaugų saugumu;Išspręsti reikiamų priemonių (kompiuterių, internetinio ryšio ir pan.) trūkumą;Kiti pasiūlymai.

TaipNe

Elektroninė bankininkystė

Ar dažnai naudojatės elektroninės bankininkystės paslaugomis?

Jei nesinaudojate elektroninės bankininkystės paslaugomis, tai dėl kokių priežasčių?

Kokiomis elektroninės bankininkystės paslaugomis naudojatės dažniau?

Ar pasitikite bankų teikiamomis elektroninėmis paslaugomis?

Ar jums pakanka informacijos apie elektroninės bankininkystės teikiamas paslaugas?

Šaltiniai, iš kurių jūs norėtumėte gauti informaciją apie elektroninės bankininkystės paslaugas?

Jūsų manymu, ką turėtu daryti bankai,kad pritrauktų daugiau elektroninės bankininkystės vartotojų?

Kokie būtų jūsų pasiulymai?Kokių paslaugų jums truksta?

Ar norėtumėte,kad būtų galima absoliučiai visus banko reikalus būtų galima tvarkyti internetu?

Jūsų amžius

Jūsų išsilavinimas