El. parduotuvės www.fejosnamai.lt veiklos vertinimas

Gerb. Respondente,

Esu Kauno Technologijos Universiteto verslo administravimo specialybės studentė. Rašau baigiamąjį bakalauro darbą apie el. parduotuvės "Fėjos namai" verslo modelio modifikaciją. Ši anketa skirta išsiaiškinti kaip "Fėjos namai" vartotojai vertina įmonės veiklą. Jūsų pateikti nuoširdūs atsakymai padės atlikti objektyvią analizę. Ši anketa yra anoniminė ir garantuoja Jūsų atsakymų slaptumą. Visi gauti atsakymai bus panaudoti mokslo tikslais.

Ačiū iš anksto!

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

1. Kokias namų dekoro ir tekstilės parduotuves žinote? ✪

2. Ar lankotės namų dekoro ir tekstilės parduotuvėse? *(jei Jūsų atsakymo variantas NE, pereikite prie 15 klausimo) ✪

3. Kokiose namų dekoro ir tekstilės parduotuvėse lankotės?

4. Kur dažniausiai įsigyjate namų dekoro ir tekstilės gaminius?

5. Ar yra tekę apsilankyti el. parduotuvėje www.fejosnamai.lt ? *(jei Jūsų atsakymo variantas NE, tai pereikite prie 15 klausimo)

6. Kaip dažnai lankotės www.fejosnamai.lt el. parduotuvėje?

7. Kokiais tikslais lankotės www.fejosnamai.lt el. parduotuvėje:

8. Jei esate pirkę, prašau parašyti, kokias prekes (-ę) pirkote šioje el. parduotuvėje? (pažymėkite prekių grupes (-ę))

9. Jei esate pirkę el. parduotuvėje www.fejosnamai.lt, tuomet įvertinkite jos teikiamas paslaugas, remdamiesi išvardintais teiginiais:

Visiškai patenkintas (-a)
Patenkintas (-a)
Iš dalies patenkintas (-a)
Nepatenkintas (-a)
Visiškai nepatenkintas (-a)
Išsami ir tiksli informacija apie parduodamas prekes
Prekių nuotraukos atitinka realų prekių vaizdą
Prekių užsakymo procesas
Darbuotojų pagalba telefonu/paštu renkantis prekes
Svetainės naudojimosi paprastumas
Apmokėjimo galimybės
Prekių pristatymo greitis

10. Ar kitose internetinėse svetainėse esate matę www.fejosnamai.lt reklaminius skydeliai (angl. banners)? *(jei Jūsų atsakymo variantas NE, pereikite prie 12 klausimo)

11. Jei esate matę, ar tai paskatino Jus užsukti į šią el. parduotuvę ir įsigyti reklamuojamas prekes?

12. Jūsų nuomone el. parduotuvė www.fejosnamai.lt iš kitų namų dekoru ir tekstile prekiaujančių el. parduotuvių išsiskiria:

13. Jei www.fejosnamai.lt el. parduotuvė taptų pasiekiama ne tik internete, bet turėtų ir fizinę parduotuvę, ar lankytumėtės joje?

14. Ko pasigendate www.fejosnamai.lt el. parduotuvėje, kad Jums visada būtų malonu į ją užeiti?

15. Jūsų amžius: ✪

16. Jūsų lytis: ✪

17. Jūsų mėnesio pajamos: ✪

18. Jūsų miestas: ✪