E-verslo paslaugos

Gyvename XXI amžiuje ir vis dažniau prireikus informacijos kreipiamės į internetą – ne tik ieškodami naujų verslo kontaktų, bet ir atlikdami paprasčiausias užduotis: administruodami savo sąskaitas banke, apmokėdami už paslaugas ir prekes, formuodami užsakymus, norėdami pirkti ir parduoti. Vilniaus universiteto Kauno humanitarinio fakulteto magistro studijų I kurso studentas Zigmantas Katinas atlieka tyrimą, kurio tikslas - ištirti e-verslo modelių populiarumą Lietuvoje vartotojų tarpe. Prašome nuoširdžiai užpildyti anketą, pasirenkant Jums priimtiniausius atsakymo variantus. Jūsų nuomonė padės atskleisti e-verslo modelių populirarumą Lietuvos visuomenėje ir bus gairės tolimesniam magistro tezių tyrimui. Aš Jus užtikrinu, kad dalyvaudami šiame tyrime neturėsite jokių išlaidų ir bus užtikrintas anonimiškumas, kadangi atsakymai į klausimus bus analizuojami tik apibendrinta forma.

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

TaipNe

Nepakankamas prekių savybių išskleidimas elektroninėje erdvėje (kai matai prekę parduotuvėje)Asmens duomenų pateikimo nesaugumasReikiamų žinių apie elektroninį verslą ir jo naudojimosi būdus nebuvimasPrekė yra brangesnė, perkant internetuNesaugus apmokėjimasSudėtingumasKita

Taip, pastoviai perkuTaip, kelis kartusNiekada nepirkau internetu, bet planuoju tinkamai progai pasitaikiusNiekada nepirkai, bet ieškau informacijos apie prekes interneteNiekada nepirkau internete ir nepiksiu

Visiškai patenkintas (-a)Labiau patenkintas (-a), negu nepatenkintas (-a)Nei patenkintas (-a), nei nepatenkintas (-a)Labiau nepatenkintas (-a), nei pateinkintas (-a)Visiškai nepatenkintas (-a)

TaipNe

Taip, naudojuosi elektroninės bankininkystės paslaugomis pastoviaiTaip, kartais naudojuosi elektroninės bankininkystės paslaugomis; (pereikite prie 24Taip, vieną kartą esu išbandęs (-žiusi) e-bankininkystęNesinaudojau e-bankininkyste, bet planuojuNesinaudojau ir neplanuoju naudotis e-bankininkyste

Neturiu pakankamai informacijos apie e- bankininkystės teikiamas galimybesNemoku naudotis i-netu/kt. technologijomis, kurias reikia išmanyti, norint naudotis e–bankininkysteNamuose neturite kompiuterio arba interneto ryšioInternetu siūlomos banko paslaugos mažiau kokybiškos, palyginus su paslaugomis tradiciniuose bankuosEsu pripratęs (-usi) naudotis tradicinio banko paslaugomisBaiminuosi dėl savo pinigų saugumoMan e – bankininkystės paslaugos yra per brangiosInternete siūlomų e –bankininkystės paslaugų asortimentas yra labai siaurasKitos priežastys

Visiškai patenkintas (-a)Labiau patenkintas (-a), negu nepatenkintas (-a)Nei patenkintas (-a), nei nepatenkintas (-a)Labiau nepatenkintas (-a), nei pateinkintas (-a)Visiškai nepatenkintas (-a)

TaipNe

E-verslo paslaugos

1.Ar esate girdėję apie e-verslą? (jei atsakėte į šį klausimą NEIGIAMAI, pereikite prie 24 klausimo)

2. Kaip vertinate e-verslą?

3. Ar teko naudotis e-verslo paslaugomis? (jei pasirinkote NEIGIAMĄ ats variantą, praleiskite 9-23

4. Dėl kokių priežasčių Jūs nesinaudojate e – verslo paslaugomis? (pasirinkite iki 3 variantų)

5. Procentais įvertinkite e-verslo saugumą

6. Kokie, Jūsų nuomone, e-verslo nesaugumą sąlygojantys veiksniai?

7. Pažymėkite, Jūsų manymu, svarbius e-verslo trūkumus: (galite pasirinkti kelis atsakymų variantus)

8. Jūsų nuomone, kas labiausiai trukdo e-verslo paslaugų plėtrai Lietuvoje? (paaiškinkite)

9. Kokiais e-verslo modeliais teko pasinaudoti?

10. Ar perkate prekes / paslaugas internete?

11. Kokias prekes dažniausiai perkate e-parduotuvėse? (pasirinkite iki 3 prekių grupių)

12. Ar Jūs likote patenkintas (-a) e – parduotuvės paslaugomis?

13. Ar girdėjote apie el. bankininkystę (Jeigu ats. NEIGIAMAI pereikite prie 18 kl)?

14. Ar naudojotės el. bankininkystės paslaugomis? (jei atsakėte TEIGIAMAI, pereikite prie 16 kl

15. Dėl kokių priežasčių nesinaudojate e – bankininkystės paslaugomis? (pasirinkite iki 3 variantų)

16. Kokiomis e- bankininkystės paslaugomis Jūs dažniausiai naudojatės/naudojotės?

17. Ar Jūs likote patenkintas (-a) e – banko paslaugomis?

18. Ar teko naudotis e-aukciono teikiamomis paslaugomis?

19. Nurodykite e-aukcioną, kurio palsaugomis naudojotės

20. Kokias prekes pirkote e-aukcione?

21. Kokias prekes mėginote parudoti e-aukcione?

22. Ar teko naudotis e-paslaugomis?

23. Kokiomis e-paslaugomis teko naudotis?

24. Jūs

25. Jūsų amžius