16. Jūsų komentarai, pasiūlymai, ko tikitės iš e. banko, ko Jums e. banke labiausiai trūksta (paslaugos, vizualus pateikimas ir pan.).
- Lengvesnio priejimo prie informacijos (sunku surasti reikiama informacija, tuo labiau, kai nesi su gerai susipazines su elektronine bankininkyste).
- Aš banko paslaugomis nedaug tesinaudoju, tad negalėčiau pasakyti, ko jame trūktų. Dabar esu patenkinta viskuo.
- Trūksta suasmenintų banko paslaugų klientui
- užsidėt sau tinkančią temą