Dropbyke paslaugų vertinimas ir gerinimas

Esame Vilniaus Universiteto trečio kurso studentės. Atliekame tyrimą apie Dropbyke įmonės klientų įpročius bei poreikius reklamos kampanijos kūrimo ir paslaugų gerinimo tikslas. Visi klausimai pateikti anketoje yra anonimiški ir bus panaudoti tik šio tyrimo rezultatams vertinti ir analizuoti. Į klausimus atsakykite Jums tinkamiausią variantą ir įrašydami atsakymą į laukelį.

Rezultatai yra viešai prieinami

TaipNe

Taip, tenkinaNe, netenkina

Viskas tenkina, patogu ir aišku, kaip reikia naudotisTenkina, yra aiškiTenkina, yra patogiNei tenkina, nei netenkinaNetenkina, kadangi neaiški Netenkina, kadangi nepatogiNetenkina, kadangi nesuprantu, kaip reikia naudotis ir yra nepatogiKita

TaipNe

VyrasMoteris

Lietuvos didmiestisMažas Lietuvos miestelisGyvenu ne Lietuvoje

Dropbyke paslaugų vertinimas ir gerinimas

1. Ar ilgai naudojatės Dropbyke teikiamomis paslaugomis?

2. Kuriame mieste naudojotės šia paslauga?

3. Kaip dažnai naudojates Dropbyke paslaugomis?

4. Kuriam laikui dažniausiai nuomojatės Dropbyke paspirtukus/dviračius?

5. Kokiu tikslu naudojote Dropbyke paspirtuką/dviratį?

6. Ar Jus tenkina Dropbyke paspirtukų/dviračių nuomos punktų skaičius mieste?

7. Ar Jus tenkina Dropbyke paspirtukų/dviračių nuomos punktų išdėstymas mieste?

8. Kuriose miesto vietose, Jūsų nuomone, trūksta Dropbyke transporto priemonių nuomos punktų?

9. Kaip vertinate Dropbyke nuomojamų paspirtukų/dviračių kainą?

10. Kaip vertinate Dropbyke nuomojamų paspirtukų baterijos veikimo laiką?

11. Kaip vertinate Dropbyke nuomojamų paspirtukų/dviračių saugumą važiuojant?

12. Kaip vertinate Dropbyke nuomojamų paspirtukų/dviračių išvaizdą?

13. Ar Jus tenkina Dropbyke programėlė, ar ji yra aiški ir patogi?

14. Kas, Jūsų nuomone, žmones labiau paskatintų naudotis Dropbyke teikiamomis paslaugomis?

15. Ar rekomenduotumėte Dropbyke savo draugams?

16. Jūsų lytis:

17. Jūsų amžius:

18. Jūsų socialinis statusas:

19. Jūsų gyvenamoji vieta: