Draudimo paslaugų pardavimo internetu vertinimas

Sveiki. Esu Vilniaus Kolegijos absolventė studijuojanti investicijas ir draudimą. Rašau diplominį darbą ir šios anketos pagalba atlieku tyrimą, siekdama išsiaiškinti draudimo internetu paslaugų populiarumą, bei veiksnius labiausiai lemiančius apsisprendimą draustis internetu ar ne. Tyrimo rezultatai bus panaudoti diplominiame darbe. Anketa anoniminė. Iš anksto dėkoju už atsakymus.

Rezultatai yra viešai prieinami

1. Ar žinote, jog automobilyje nebūtina turėti originalaus privalomojo vairuotojų civilinės atsakomybės draudimo poliso – pakanka spausdintos apmokėto poliso kopijos?

2. Kokiu būdu draudžiatės?

3. Jei nesidraudžiate internetu, tai kodėl?

4. Kokiomis draudimo rūšimis draudžiatės/draustumėtės internetu?

5. Ar esate bandę palyginti visų ne gyvybės draudimo bendrovių, veikiančių Lietuvoje, draudimo pasiūlymų kainas?

6. Ar žinote, kiek gali skirtis skirtingų bendrovių draudimo paslaugų kainos būtent Jums?

7. Kokias draudimo paslaugas teikiančias interneto svetaines žinote Jūs?

8. Jei draudžiatės internetu, tuomet kurioje svetainėje draudžiatės?

9. Kas lėmė būtent šios svetainės pasirinkimą?

10. Ar žinote Seesam Insurance AS Lietuvos filialo internetinę svetainę www.seesam.lt?

11. Įvertinkite balais svetainės privalumus/trūkumus (5 balai - geriausiai, 1 balas - blogiausiai):

54321
Kaina
Paslaugų teikimo greitis
Atsiskaitymo sistema
Sistemos/svetainės paprastumas
Svetainės dizainas
Papildomos paslaugos

12. Ar esate matę www.seesam.lt reklamą ir kur?

13. Ar esate www.seesam.lt savitarnos portalo klientas?

14. Ar naudotumėtės www.seesam.lt mobiliąja versija?

15. Jūsų lytis:

16. Jūsų amžius:

Jūsų gyvenamoji vieta: