Draudimo įmonės pasirinkimas Lietuvoje

Anketa yra anoniminė. Šio tyrimo tikslas- sužinoti gyventojų nuomonę apie draudimo kompanijas ir jų paslaugas. Tyrimo duomenys bus naudojami studijų tikslams.

Rezultatai yra viešai prieinami

Lytis:

Jūsų amžius:

Miestas, kuriame gyvenate:

Koks Jūsų išsilavinimas?

Kokios Jūsų pajamos per mėnesį?

Kokios ne gyvybės draudimo kompanijos paslaugomis naudojatės? (Galimi keli atsakymo variantai.)

Sužymėkite kriterijų svarbą, kuriais remiatės rinkdamiesi draudimo kompaniją:

Labai svarbuSvarbuMažiau svarbuNesvarbuVisiškai nesvarbu
Klientų aptarnavimo kokybė
Patikimumas
Žinomas kompanijos vardas
Kitų žmonių rekomendacijos
Lojalumas ir tradicijos

Kas Jums svarbiausia atvykus į draudimo kompaniją?

Ar pastebite trūkumų draudimo kompanijų veikloje?

Kokių trūkumų pastebite draudimo kompanijų veikloje ( jei į aštuntą klausimą atsakėte neigiamai, šį klausimą praleiskite)? (Galimi keli atsakymo variantai)

Ar draudžiatės ne gyvybės savanoriško draudimo rūšimis?

Kokiomis ne gyvybės savanoriškomis draudimo rūšimis naudojatės ( jei į dešimtą klausimą atsakėte neigiamak, šį klausimą praleiskite)? ( Galimi keli atsakymo variantai)

Kaip gaunate informaciją apie rinkoje teikiamas draudimo paslaugas?

Kas skatina/skatintų draustis savanoriškomis ne gyvybės draudimo rūšimis?

Kaip, Jūsų manymu, draudimo kompanijų pastovūs klientai turėtų būti skatinami?

Įvertinkite teiginius

Visiškai nesutinkuNesutinkuDaugiau nesutinku nei sutinkuDaugiau sutinku nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Draudimas sumažina finansinius nuostolius įvykus nelaimei
Draudimas suteikia saugumo jausmą
Draudimas paskirsto asmens pinigų srautus
Draudimas skatina atsargiau ir atsakingiau elgtis

Kiek per metus sumokate už draudimo paslaugas?