Drabužių valymo paslaugų vertinimas
Esu Kauno kolegijos 2-ojo kurso studentė. Rašau kursinį darbą tema „Drabužių valymo paslaugų vertinimas“. Siekdama gauti tikslią ir objektyvią informaciją, susijusią su šia tema, noriu paprašyti Jūsų užpildyti šią anketą. Apklausos tikslas – išsiaiškinti respondentų požiūrį į drabužių valymo paslaugas. Ši apklausa yra anoniminė, tikiuosi sąžiningų ir nuoširdžių Jūsų atsakymų (teisingą atsakymą pažymėkite x). Ačiū, kad dalyvaujate šiame tyrime.
Ar naudojatės drabužių valymo paslaugomis?
Kokioje įmonėje valote drabužius? (Įrašykite pavadinimą)
- Drabužių valyka
- Jogle
- joglė
- Paulini
- Joglė
- Delicato
- paulini
- jogle
- Paulini
- Paulini
Kodėl renkatės būtent šią įmonę?
Kokį drabužių valymo būdą renkatės?
Kokius dalykus dažniausiai nešate valyti?
Ar Jums svarbi šių paslaugų kaina?
Ar dažnai naudojatės šiomis paslaugomis?
Lentelėje įvertinkite drabužių valymo įmonių veiklą. Mažiausias balas yra 1, didžiausias - 5. Pažymėkite norimą atsakymą.
Ar teko nusivilti drabužių valymo paslaugomis?
Ką galėtumėte pasiūlyti įmonėms, kurios teikia šias paslaugas?
- Turimų technologijų atnaujinimas
- imone strategiskai nepatogioje vietoje
- Jei yra reikalas, nedelsiant informuoti klientą apie sugadintą rūbą ar pan.
- Padaryti šiokias tokias nuolaidas nuolatiniams klientams :)
- Atlyginti nuostolius, kuriuos padarė valydami drabužius
- Stengtis nepakenkti rūbų kokybei
- Siūlyčiau teikti klientams daugiau informacijos, kodėl jie turėtų nešti rūbus į valymo įmones
- Daugiau reklamuoti savo imones
- Daryti daugiau akcijų ir nuolaidų
- Nesugadinti klientų turto