Drabužių valymo paslaugų vertinimas*
Esu 2-ojo kurso studentė. Rašau kursinį darbą tema „Drabužių valymo paslaugų vertinimas“. Siekdama gauti tikslią ir objektyvią informaciją, susijusią su šia tema, noriu paprašyti Jūsų užpildyti šią anketą. Apklausos tikslas – išsiaiškinti respondentų požiūrį į drabužių valymo paslaugas. Ši apklausa yra anoniminė, tikiuosi sąžiningų ir nuoširdžių Jūsų atsakymų.
Ar naudojatės drabužių valymo paslaugomis?
Kokioje įmonėje valote drabužius? (Įrašykite pavadinimą)
- Paulini
- Joglė
- Delicato
- Švaros namai
- Joglė
- Puikis
- Sabonio Švaros centras
- Joglė
- Švaros namai
- Joglė
Kodėl renkatės būtent šią įmonę?
Dėl kokių priežasčių nesinaudojate valymo paslaugomis?
- Naudoju
- Nežinau, ar man ši paslauga reikalinga
- Per brangu
- Dar niekada nebandžiau šitų paslaugų :)
- Viską valausi pati
- Paslaugos man per brangios
- išsivalau pats
- Man nereikalinga šita paslauga
- Šitos paslaugos brangios
- viską išsivalau pati
Kokį drabužių valymo būdą renkatės?
Kokius dalykus dažniausiai nešate valyti?
Ar Jums svarbi šių paslaugų kaina?
Ar dažnai naudojatės šiomis paslaugomis?
Lentelėje įvertinkite drabužių valymo įmonių veiklą. Mažiausias balas yra 1, didžiausias - 5. Pažymėkite norimą atsakymą.
Ar teko nusivilti drabužių valymo paslaugomis?
Ką galėtumėte pasiūlyti įmonėms, kurios teikia šias paslaugas?
- Kainas
- Atsidaryti dar daugiau įmonės padalinių, plėsti veiklą, skirti daugiau dėmesio reklamai.
- -
- Pirkti daugiau įrengimų ir greičiau aptarnauti klientus.
- Daugiau reklamuoti savo įmones
- ieškoti būdų kainų sumažinimui
- Tęsti savo veiklą.
- Rūpintis klientų poreikiais :)
- Tegul gyvuoja toliau :)
- Šiek tiek sumažinti paslaugų kainas, atsižvelgiant į klientų atlyginimus