Darbuotojų aptarnavimo kokybės apklausa

Sveiki kolegos, aš esu Klaipėdos valstybinės kolegijos verslo vadybos trečio kurso studentas Jonas, ir atlieku šį tyrimą norėdamas išsiaiškinti darbuotojų aptarnavimo kokybę „Sportland“ parduotuvėje, ši anketa yra anoniminė ir jos rezultatai bus panaudojami tik praktikos gynime, ačiū už skirtą laiką.

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

Koks jūsų išsilavinimas?

Kiek laiko dirbate šioje parduotuvėje?

Ar pasisveikinate su klientais?

Ar kolegos noriai padeda iškilus sunkumams?

Ar papildomai siūlote prekes? Pvz. kojines prie batų poros

Jei siūlote papildomas prekes, ar klientai noriai į tai reaguoja?

Jei atsakėte Ne, tai kodėl? irašykite:

Ką jūsų nuomone galima patobulinti darbo aplinkoje? Įrašykite:

Ką jūsų nuomone galima patobulinti norint pagerinti pardavimus? Irašykite:

Jūsų amžius? Irašykite:

Jūsų lytis: