Darbo aplinkos kokybinis tyrimas

Tyrimas atliekamas norint ištirti darbovietės aplinką ir vertybes. Skirtas turizmo srityje dirbantiems asmenims.

Jūsų amžius

  1. 42
  2. 38
  3. 28
  4. 23
  5. 25
  6. 27

Jūsų išsilavinimas

  1. Aukštasis
  2. Aukštasis
  3. Aukštasis
  4. Studijuoju universitete
  5. Aukštasis
  6. Auštasis

Koks jūsų darbo stažas turizmo srityje?

  1. 14
  2. 7 metai
  3. 4 metai
  4. 1 metai
  5. 3 metai
  6. 10 metų

Kokių kompetencijų reikėjo darbinantis turizmo įmonėje?

  1. Komunikabilumo, darbštumo, darbo kompiuteriu įgūdžių, užsienio kalbų mokėjimo veiklumo, iniciatyvos,
  2. Komunikabilumo, bendravimo įgūdžių, darbštumo, veiklumo, iniciatyvos, kruopštumo
  3. Išsilavinimo, darbo patirties
  4. Gerų bendravimo įgūdžių, kompiuterinio raštingumo, patirties dirbant su žmonėmis, komandinio darbo įgūdžių.
  5. Geografinių žinių, tarpkultūrinių, mokėti dirbti CRM
  6. Mažiausiai 3 metų patities turizmo srityje, aukštojo išsilavinimo, gebėjimo dirbti su klientais, komunikabilumo

Kokių dokumentų iš jūsų buvo reikalaujama darbinantis? (pvz: cv, motyvacinio laiško ir t.t.)

  1. CV, motyvacinio laiško
  2. CV, motyvacinio ir rekomendacinio laiško.
  3. CV, motyvacinis laiškas, panaši darbo patirtis.
  4. CV, rekomendacinio laiško.
  5. CV ir motyvacinio
  6. Cv, motyvacinio laiško, 2 rekomendacijų

Kokios yra pagrindinės Jūsų įmonės vertybės?

  1. Išpildyti kliento norus, kad jis būtų patenkintas mūsų teikiamomis paslaugomis.
  2. Klientas, paslaugų kokybė
  3. Sąžiningumas, svarbiausia - klientas.
  4. Gera paslaugų kokybė ir malonus klientų aptarnavimas.
  5. Pagarba, sąžiningumas
  6. Klientas, paslaugų kokybė, komandinis darbas

Kokia Jūsų įmonės misija?

  1. Kokybiškos ir klientą tenkinančios paslaugos
  2. Užtikrinti, kad būtų patenkinti visi kliento poreikiai
  3. Patenkinti klientų poreikius
  4. Suteikti geriausią paslaugų kokybę už prieinamą kainą.
  5. Užtikrinti aukštos kokybės paslaugas
  6. Užtikrinti paslaugų kokybę tenkinant klientų poreikius

Kaip vertinate savo įmonės valdymo sistemą?

  1. Gerai, tačiau yra kur tobulėti
  2. Gerai
  3. Pakankamai gerai
  4. Gerai. Įmonė maža, bet viskas organizuojama be didesnių nesklandumų.
  5. Nebloga
  6. Valdymo sistema griežta, bet teisinga

Kaip vertinate darbo sąlygas Jūsų darbovietėje?

  1. Geros
  2. Gerai
  3. Puikios
  4. Gerai.
  5. Gerai
  6. Darbo sąlygos geros, darbai pasiskirstomi po lygiai

Kaip vertinate savo kolektyvą?

  1. Puikus kolektyvas
  2. Draugiškas, vertinu gerai
  3. Labai gerai
  4. Puikiai. Kolektyvas mažas bet draugiškas. Labiau patyrę darbuotojai dalinasi savo patirtimi.
  5. Draugškas, paslaugus
  6. Kolektyvas draugiškas, visi nariai labai darbštūs

Kaip apbūdintumėte klientus kurie naudojasi Jūsų įmonės paslaugomis?

  1. Klientų pasitaiko labai įvairių. Vieni ateina žinodami ko nori, su kitais reikia daug bendrauti norint išsiaiškinti jų poreikius.
  2. Tai pasiturintys asmenys galintys daug sau leisti
  3. Tai klientai, kurie nori nebrangiai, bet gerai pailsėti.
  4. Dažniausiai tai studentai ir jauni žmonės ieškantys turizmo paslaugų už prieinamą kainą.
  5. žmonės norintys praplėsti savo akiratį
  6. Klientų būna įvairių, stengiamės užtikrinti, kad būtų patenkinti visi jų poreikiai, todėl juos apibūdinti užtektų vieno žodžio - laimingi

Ar esate patenkintas savo darbu, užimamomis pareigomis? (Atsakymą pagrįskite)

  1. Esu labai patenkinta. Jau daug metų dirbu turizmo srityje, tad užsitarnavau sau puikią padėtį.
  2. Taip
  3. Taip, nes dirbu geroje darbo aplinkoje, draugiškas darbo kolektyvas bei geros darbo sąlygos.
  4. Taip. Kita vertus, tikiuosi baigusi universitetą pereiti į didesnę kompaniją ir pakilti karjeros laiptais.
  5. taip, nes dirbu tai, apie kąk ilgai ką svajojau
  6. Taip, esu toje vietoje kur ir noriu būti
Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą