Pradžia
Viešos
Prisijungti
Registruotis
21
prieš beveik 12m.
veronika92
Pranešti
Pranešta
Susitelkimas
Spausdinti
bla
...
Rezultatai yra viešai prieinami
Įvertinkite aptarnavimo aspektus pagal pageidaujamą aptarnavimą: nuo 1-5, 1-labai blogai, 2- blogai, 3- patenkinamai, 4-gerai, 5- labai gerai.
1
2
3
4
5
Užsenio kalbų žinojimas
Gebėjimas suprasti kliento norus
Aiškiai supažindinama su paslaugomis ir jų kainomis
Kliento įsitikinimas, kad organizacija gali spręsti paslaugų teikimo metu iškilusias problemas
Darbuotojai turi pakankamai žinių, kad atsakytų į klausimus susijusius su įmonės veikla
Teikiamų paslaugų rezultatas
Tikrumas (nuoseklumas)
Patikimumas (saugumas, garantija)
Patrauklumas (paslaugos išvaizda, pateikimas)
Atsiliepimas į poreikius (konsultacija, pasiekiamumas)
Empatija (atsidūrimas kliento vietoje)
Įvertinkite aptarnavimo aspektus pagal gautą aptarnavimą: nuo 1-5, 1-labai blogai, 2- blogai, 3- patenkinamai, 4-gerai, 5- labai gerai.
1
2
3
4
5
Užsenio kalbų žinojimas
Gebėjimas suprasti kliento norus
Aiškiai supažindinama su paslaugomis ir jų kainomis
Kliento įsitikinimas, kad organizacija gali spręsti paslaugų teikimo metu iškilusias problemas
Darbuotojai turi pakankamai žinių, kad atsakytų į klausimus susijusius su įmonės veikla
Teikiamų paslaugų rezultatas
Tikrumas (nuoseklumas)
Patikimumas (saugumas, garantija)
Patrauklumas (paslaugos išvaizda, pateikimas)
Atsiliepimas į poreikius (konsultacija, pasiekiamumas)
Empatija (atsidūrimas kliento vietoje)
Pateikti