Pradžia
Viešos
Prisijungti
Registruotis
26
prieš beveik 9m.
asta.vertinskaite
Pranešti
Pranešta
Susitelkimas
Spausdinti
Bendravimas telefonu
fg
Rezultatai yra viešai prieinami
Jūs esate:
Vyras
Moteris
Jūsų amžius:
21-35
36-50
51 ir daugiau
Kiek laiko dirbate Alytaus miesto savivaldybėje?
iki 1 metų
nuo 1 iki 5 metų
daugiau negu 5 metus
Kokias pareigas užimate Alytaus miesto savivaldybėje?
Vyriausias specialistas
Specialistas
Ar dažnai tenka bendrauti telefonu darbo metu?
taip
ne
Kiek laiko praleidžiate bendraudami telefonu?
5-10 min
10-15 min
15 min ir daugiau
Ar atsiliepdami prisistatote save ir kokioje įmonėje dirbate?
Taip
Ne
Kokios etiketo savybės jūsų nuomone svarbiausios dalykiniame bendravime telefonu?
Malonus balso tembras ir tonas
Paklausimas ar žmogus gali kalbėti telefonu tuo metu
Mandagumas
Kalbėjimas aiškiai ir suprantamai
Atidus klausymasis
Įvardinkite jūsų nuomone, pagrindines netinkamo dalykinio bendravimo telefonu savybes:
Kartojimasis
Neprisistatymas savęs ir įmonės kurioje dirbate
Pertraukinėjimas
Piktas tonas
Ar vienodos, aiškios ir apibrėžtos dalykinio bendravimo telefonu etiketo taisyklės padeda jums gauti gryžtamąjį ryšį?
Taip
Ne
Kaip užbaigiate pokalbį?
Palinkite geros dienos ir atsisveikinate
Griežtai atsisveikinate
Padėkojate už skambutį ir atsisveikinate
Kas turėtų užbaigti pokalbį?
Jūs
Jums paskambinęs žmogus
Priklauso nuo situacijos
Pateikti