Bankų mobiliųjų programėlių funkcionalumas

Šiuo tyrimu bus siekiama išsiaiškinti naudojimosi mobiliosiomis programėlėmis požiūrio į saugumo priežastis ir vyresnių žmonių skatinimo naudotis programėlėmis priemones

Rezultatai yra viešai prieinami

Numatoma atsakymo trukmė maždaug 4 minutės

TaipNe

Taip, naudoti funkcijas yra paprastaNe, naudoti funkcijas yra per daug sudėtinga

Niekada - 0	1	2	3	4	Kasdien - 5
Pinigų pervedimai

Bekontakčiai atsiskaitymai telefonu prekybos vietoje

Atsiskaitymas virtualia banko kortele internetu

Fizinės kortelės valdymas (blokavimas, užsakymas, atnaujinimas)

Sąskaitos balanso apžvalga (Išrašo užsakymas, balanso patikrinimas)

Pervedimai pagal telefono numerį

Būnu šokiruotas (-a)Esu linkęs (-usi) išbandytiNesu linkęs (-usi) išbandytiIšbandau tik pasikonsultaves (-usi) su banku

Tikrai ne	Galbūt	Manau taip	Tikrai taip
Personalizuotos programėlės (būtų galima pasirinkti tik norimas funkcijas)

Įvairios akcijos, nuolaidos

Vizualios funkcijų panaudojimo instrukcijos

Seminarų organizavimas

Asmens duomenų (asm. kodas, tel. nr. ar kt.) praradimas naudojantis programėlePinigų praradimas (išviliojimas iš sąskaitos dėl saugumo spragos)Konfindencialios informacijos nutekinimas tretiesiems asmenims (pervedimai, pinigų įplaukos, pinigų sumos, datos ir pan.)Prisijungimo priemonių praradimas (prisijungimo vardas ar slaptažodis)Kita su saugumo problema susijusi situacijaNesu susidūręs(-usi) su nė viena iš minėtų situacijų

VyrasMoteris

Bankų mobiliųjų programėlių funkcionalumas

Ar naudojate bankų mobiliąsias programėles? ✪

Kaip dažnai naudojates tokių programėlių paslaugomis? ✪

Pasirinkite kokių bankų mobiliosiomis programėlėmis naudojates ✪

Kaip ilgai naudojates savo banko mobiliąja programėle ✪

Ar esate patenkinti dabartiniu bankų mobiliųjų programėlių funkcionalumu? ✪

Kaip dažnai naudojate įvairias mobiliųjų programėlių funkcijas? ✪

Kaip reaguojate į naujų funkcijų atsiradimą mobilioje banko programėlėje? ✪

Ar manote, kad šie sprendimo būdai paskatintų naudotis programėle? ✪

Įvertinkite bankų mobiliųjų programėlių saugumą (1 - labai blogai, 5 - labai gerai) ✪

Pažymėkite situacijas su kuriomis susidūrėte Jūs ar Jūsų pažįstami asmenys dėl nepakankamo bankų mobiliųjų programėlių saugumo ✪

Jūsų lytis ✪

Kurią amžiaus grupę atstovaujate? ✪