Bankų įvaizdžio vertinimas

Prašome atsakyti į šioje anketoje pateiktus klausimus. Jūsų atsakymai padės išsiaiškinti bankų įvaizdžio vertinimą, taip pat padaryti išvadas. Anketa anoniminė, konfidencialumo išsaugojimas garantuojamas.

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

1. Ar jūs esate banko klientas? (Jeigu ne, toliau nepildyti).

2. Kokio banko/ bankų paslaugomis Jūs naudojates?

3. Kokiomis banko paslaugomis Jūs naudojotės per pastarąjį mėnesį? (Pažymėkite visus tinkamus variantus).

4. Kaip dažnai apsilankote banko filiale?

5. Įvertinkite Swedbank kuriama įvaizdį: yra peteikiama 15 teiginių apie banką, prašome pažymėti vietą tarp teiginių, kuri jums atrodo labiausiai tinkama šiam bankui.

1
2
3
4
5
6
7
Atviras __ __ __ __ __ __ __ Uždaras
Nuoširdus __ __ __ __ __ __ __ Pataikaujantis
Patikimas __ __ __ __ __ __ __ Nepastovus
Saugus __ __ __ __ __ __ __ Nepatikimas
Priklausomas __ __ __ __ __ __ __ Savarankiškas
Prabangus __ __ __ __ __ __ __ Kasdieniškas
Jaunatviškas __ __ __ __ __ __ __ Senoviškas
Kūrybingas __ __ __ __ __ __ __ Neišradingas
Tvirtas __ __ __ __ __ __ __ Silpnas
Aukštos kokybės __ __ __ __ __ __ __ Žemos kokybės
Madingas __ __ __ __ __ __ __ Neturintis stiliaus
Originalus __ __ __ __ __ __ __ Standartinis
Šiltas __ __ __ __ __ __ __ Šaltas
Draugiškas __ __ __ __ __ __ __ Priešiškas
Sentimentalus __ __ __ __ __ __ __ Tvirtas

6. Įvertinkite SEB banko kuriama įvaizdį: yra peteikiama 15 teiginių apie banką, prašome pažymėti vietą tarp teiginių, kuri jums atrodo labiausiai tinkama šiam bankui.

1
2
3
4
5
6
7
Atviras __ __ __ __ __ __ __ Uždaras
Nuoširdus __ __ __ __ __ __ __ Pataikaujantis
Patikimas __ __ __ __ __ __ __ Nepastovus
Saugus __ __ __ __ __ __ __ Nepatikimas
Priklausomas __ __ __ __ __ __ __ Savarankiškas
Prabangus __ __ __ __ __ __ __ Kasdieniškas
Jaunatviškas __ __ __ __ __ __ __ Senoviškas
Kūrybingas __ __ __ __ __ __ __ Neišradingas
Tvirtas __ __ __ __ __ __ __ Silpnas
Aukštos kokybės __ __ __ __ __ __ __ Žemos kokybės
Madingas __ __ __ __ __ __ __ Neturintis stiliaus
Originalus __ __ __ __ __ __ __ Standartinis
Šiltas __ __ __ __ __ __ __ Šaltas
Draugiškas __ __ __ __ __ __ __ Priešiškas
Sentimentalus __ __ __ __ __ __ __ Tvirtas

7. Įvertinkite Snoras banko kuriama įvaizdį: yra peteikiama 15 teiginių apie banką, prašome pažymėti vietą tarp teiginių, kuri jums atrodo labiausiai tinkama šiam bankui.

1
2
3
4
5
6
7
Atviras __ __ __ __ __ __ __ Uždaras
Nuoširdus __ __ __ __ __ __ __ Pataikaujantis
Patikimas __ __ __ __ __ __ __ Nepastovus
Saugus __ __ __ __ __ __ __ Nepatikimas
Priklausomas __ __ __ __ __ __ __ Savarankiškas
Prabangus __ __ __ __ __ __ __ Kasdieniškas
Jaunatviškas __ __ __ __ __ __ __ Senoviškas
Kūrybingas __ __ __ __ __ __ __ Neišradingas
Tvirtas __ __ __ __ __ __ __ Silpnas
Aukštos kokybės __ __ __ __ __ __ __ Žemos kokybės
Madingas __ __ __ __ __ __ __ Neturintis stiliaus
Originalus __ __ __ __ __ __ __ Standartinis
Šiltas __ __ __ __ __ __ __ Šaltas
Draugiškas __ __ __ __ __ __ __ Priešiškas
Sentimentalus __ __ __ __ __ __ __ Tvirtas

8. Įvertinkite Nordea banko kuriama įvaizdį: yra peteikiama 15 teiginių apie banką, prašome pažymėti vietą tarp teiginių, kuri jums atrodo labiausiai tinkama šiam bankui.

1
2
3
4
5
6
7
Atviras __ __ __ __ __ __ __ Uždaras
Nuoširdus __ __ __ __ __ __ __ Pataikaujantis
Patikimas __ __ __ __ __ __ __ Nepastovus
Saugus __ __ __ __ __ __ __ Nepatikimas
Priklausomas __ __ __ __ __ __ __ Savarankiškas
Prabangus __ __ __ __ __ __ __ Kasdieniškas
Jaunatviškas __ __ __ __ __ __ __ Senoviškas
Kūrybingas __ __ __ __ __ __ __ Neišradingas
Tvirtas __ __ __ __ __ __ __ Silpnas
Aukštos kokybės __ __ __ __ __ __ __ Žemos kokybės
Madingas __ __ __ __ __ __ __ Neturintis stiliaus
Originalus __ __ __ __ __ __ __ Standartinis
Šiltas __ __ __ __ __ __ __ Šaltas
Draugiškas __ __ __ __ __ __ __ Priešiškas
Sentimentalus __ __ __ __ __ __ __ Tvirtas

9. Įverkinkite Ūkio banko kuriama įvaizdį: yra peteikiama 15 teiginių apie banką, prašome pažymėti vietą tarp teiginių, kuri jums atrodo labiausiai tinkama šiam bankui.

1
2
3
4
5
6
7
Atviras __ __ __ __ __ __ __ Uždaras
Nuoširdus __ __ __ __ __ __ __ Pataikaujantis
Patikimas __ __ __ __ __ __ __ Nepastovus
Saugus __ __ __ __ __ __ __ Nepatikimas
Priklausomas __ __ __ __ __ __ __ Savarankiškas
Prabangus __ __ __ __ __ __ __ Kasdieniškas
Jaunatviškas __ __ __ __ __ __ __ Senoviškas
Kūrybingas __ __ __ __ __ __ __ Neišradingas
Tvirtas __ __ __ __ __ __ __ Silpnas
Aukštos kokybės __ __ __ __ __ __ __ Žemos kokybės
Madingas __ __ __ __ __ __ __ Neturintis stiliaus
Originalus __ __ __ __ __ __ __ Standartinis
Šiltas __ __ __ __ __ __ __ Šaltas
Draugiškas __ __ __ __ __ __ __ Priešiškas
Sentimentalus __ __ __ __ __ __ __ Tvirtas

10. Įvertinkite Citadelė banko kuriama įvaizdį: yra peteikiama 15 teiginių apie banką, prašome pažymėti vietą tarp teiginių, kuri jums atrodo labiausiai tinkama šiam bankui

1
2
3
4
5
6
7
Atviras __ __ __ __ __ __ __ Uždaras
Nuoširdus __ __ __ __ __ __ __ Pataikaujantis
Patikimas __ __ __ __ __ __ __ Nepastovus
Saugus __ __ __ __ __ __ __ Nepatikimas
Priklausomas __ __ __ __ __ __ __ Savarankiškas
Prabangus __ __ __ __ __ __ __ Kasdieniškas
Jaunatviškas __ __ __ __ __ __ __ Senoviškas
Kūrybingas __ __ __ __ __ __ __ Neišradingas
Tvirtas __ __ __ __ __ __ __ Silpnas
Aukštos kokybės __ __ __ __ __ __ __ Žemos kokybės
Madingas __ __ __ __ __ __ __ Neturintis stiliaus
Originalus __ __ __ __ __ __ __ Standartinis
Šiltas __ __ __ __ __ __ __ Šaltas
Draugiškas __ __ __ __ __ __ __ Priešiškas
Sentimentalus __ __ __ __ __ __ __ Tvirtas

11. Jūsų lytis

12. Jūsų amžius

13. Kokia Jūsų šeimyninė padėtis?

14. Jūsų išsilavinimas:

15. Jūsų pajamų dydis per mėnesį?