Banko patikimumas ir saugumas.

Gerb. respondente, ši apklausa vykdoma siekiant sužinoti, Jūsų požiūrį į AB „Šiaulių bankas“ patikimumą, saugumą. Jūsų nuomonė labai svarbi, todėl prašau į pateiktus klausimus atsakinėti kuo nuoširdžiau. Pildykite šią anketą, jeigu esate AB "Šiaulių banko" klientas.

 Tyrimą atlieka – Šiaulių Universiteto, ekonomikos fakulteto, finansų ir bankininkystės studijų programos, II kurso magistrantė Jūratė Lapinskienė. Šio tyrimo rezultatai bus naudojami tik baigiamajame magistro darbe.

Jūsų lytis ?

Jūsų amžius ?

Jūsų išsilavinimas ?

Kiek laiko esate AB "Šiaulių bankas" klientas ?

Kokiomis AB "Šiaulių bankas" paslaugomis naudojatės ?

Ar naudojatės kito banko paslaugomis ?

Ar ateityje planuojate keisti AB "Šiaulių banką" į kitą banką ?

Ar Jus tenkina AB "Šiaulių banko" aptarnaujantis personalas ?

Įvertinkite savo pasitenkinimą AB "Šiaulių banku" ?(Įvertinkite 5 balų skalėje, kur 5 – bankas labiausiai tenkina Jūsų lūkesčius, o 1 – bankas mažiausiai tenkina Jūsų lūkesčius. Pažymėkite varnele pasirinktą balą.):

Ar domitės AB "Šiaulių bankas" reitingais?

Ar AB "Šiaulių bankas" yra atviras Jums? (skelbia išsamią ir teisingą informaciją apie savo veiklą)?

Ar Jums trūksta aktualios informacijos apie AB "Šiaulių bankas" veiklos skaidrumą, patikimumą?

Ar manote, kad AB "Šiaulių bankas" yra patikimas?

Kurie veiksniai Jūsų nuomonė, geriausiai apibūdina banko patikimumą ? (Įvertinkite 5 balų skalėje, kur 5 – bankas labiausiai banko patikimumą įtakojantis veiksnys, o 1 – mažiausiai banko patikimumą įtakojantis veiksnys. Pažymėkite varnele pasirinktą balą):

Ar paskutiniai įvykiai, susiję su "Snoro banko" veikla, pakeitė Jūsų požiūrį į AB "Šiaulių banką"?

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą