Banko paslaugų sukuriamos grandinės sudarymas ir analizė

Gerb., banko darbuotojau,

 esu Lietuvos edukologijos universiteto, švietimo įstaigų vadybos ir administravimo specialybės II kurso studentė. Rašau magistro baigiamąjį darbą, tema: ,,Banko paslaugų sukuriamos grandinės sudarymas ir analizė“. Šio klausimyno tikslas – sužinoti, kokie Jūsų nuomone, yra vertę kuriantys elementai komercinio banko veikloje. Klausimynas yra anoniminis, tyrime bus pateikiami tik apibendrinti duomenys.

Nuoširdžiai dėkoju už Jūsų atsakymus!

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

1. Ar Jums, kaip banko darbuotojui, yra svarbi banko korporacinė struktūra? Pakomentuokite

Įvertinkite svarbą nuo 1 iki 5, ar tai turi įtakos banko vertės kūrimui?

2. Ar Jums, kaip banko darbuotojui, yra svarbūs banko žmogiškieji ištekliai? Pakomentuokite.

Įvertinkite svarbą nuo 1 iki 5, ar tai turi įtakos banko vertės kūrimui?

3. Ar Jums, kaip banko darbuotojui, yra svarbus banko technologijų tobulinimas? Pakomentuokite.

Įvertinkite svarbą nuo 1 iki 5, ar tai turi įtakos banko vertės kūrimui?

4. Ar Jums, kaip banko darbuotojui, yra svarbios banko rizikos? Ar banko rizikos turi įtakos banko vertei? Pakomentuokite.

Įvertinkite svarbą nuo 1 iki 5, ar tai turi įtakos banko vertės kūrimui?

5. Ar Jums, kaip banko darbuotojui, yra svarbios banko paslaugų teikimo sąlygos? Pakomentuokite.

Įvertinkite svarbą nuo 1 iki 5, ar tai turi įtakos banko vertės kūrimui?

6. Ar Jums, kaip banko darbuotojui, yra svarbios banko teikiamos paslaugos? Pakomentuokite

Įvertinkite svarbą nuo 1 iki 5, ar tai turi įtakos banko vertės kūrimui?

7. Ar Jums, kaip banko darbuotojui, yra svarbus banko marketingas/rinkodara? Pakomentuokite.

Įvertinkite svarbą nuo 1 iki 5, ar tai turi įtakos banko vertės kūrimui?

8. Ar Jums, kaip banko darbuotojui, yra svarbus klientų aptarnavimas? Pakomentuokite.

Įvertinkite svarbą nuo 1 iki 5, ar tai turi įtakos banko vertės kūrimui?