Ąžuolyno vaistinės potencialių klientų apklausa

Norėdami pagerinti Jūsų aptarnavimą bei paslaugas atliekame apklausą. Mūsų įmonė norėtų sužinoti Jūsų nuomonę apie teikiamas paslaugas ir prekes.  Maloniai prašome pažymėti atsakymus į pateiktus klausimus. Užpildyti klausimyną neužtruks ilgiau nei 10 min.

Rezultatai yra viešai prieinami

Kokios mūsų įmonės teikiamos paslaugos Jus domintų?:

Kaip sužinojote apie mūsų įmonės teikiamas paslaugas?:

Kokie aspektai ligi šiol Jus sulaikė nuo naudojimosi mūsų vaistinės teikiamomis paslaugomis:

Visiškai sutinkuSutinkuVidutiniškai sutinkuNesutinkuVisiškai nesutinku
Netinkamas įmonės darbo laikas, paslaugų suteikimo laikas
Papildomos informacijos apie vaistinėje teikiamas paslaugas ir konsultacijas trūkumas
Nepatogi vaistinės lokalizacija
Didelė paslaugų kaina

Jūsų nuomone, kokių įmonės veiklos aspektų pagerinimas Jus paskatintų pasinaudoti teikiamomis paslaugomis:

Ar ateityje planuojate naudotis mūsų vaistinės teikiamomis paslaugomis ir įsigyti vaistų:

Atsakykite, kas apskritai jums yra svarbu renkantis vaistinę, kurioje perkate vaistus:

Visiškai sutinkuSutinkuVidutiniškai sutinkuNesutinkuVisiškai nesutinku
Paslaugas suteikiančios vaistinės patogi lokalizacija
Papildomos toje pačioje vaistinėje teikiamos konsultacijos ir galimybė pasitarti su specialistais
Platus parduodamų vaistų asortimentas
Užsakomųjų vaistų gamybos paslaugų teikimas
Prieinama paslaugų kaina
Atsiskaitymo už paslaugas formų įvairovė
Lojalumo programų, suteikiančių nuolaidas, įgyvendinimas
Aptarnaujančio personalo profesionalumas
Aptarnaujančio personalo malonus bendravimas
Aptarnaujančio personalo profesionalumas ir gebėjimas pakonsultuoti medicininiais klausimais
Aptarnaujančio personalo gebėjimas efektyviai pasiūlyti reikalinga paslaugą/produktą
Teigiamos kitų asmenų rekomendacijos
Įstaigos reputacija
Reklama apie įstaigos paslaugas ir produktų kokybę