Automobilių remonto servisai. Kas reikalinga vairuotojams?

Šios apklausos tikslas nustatyti vairuotojų poreikius, požiūrį ir lūkesčius susijusius su automobilių autoserviso paslaugomis. Anketos visiškai anoniminės, todėl būkite drąsūs reikšti savo nuomonę. Jūsų balsas mums yra labai svarbus!

1. Jūsų lytis?

2. Jūsų amžius?

3. Dėl kokių gedimų ar problemų tenka kreiptis į automobilio autoservisą?

4. Kuris aspektas Jums yra svarbiausias taisant asmeninį automobilį?

5. Ko dažniausiai pasigendate atvykę į automobilio autoservisą?

  1. DEL STABDZIU
  2. Kavos
  3. Malonus aptarnavimas, nesuteptas vairas ir sedynes, netepaluotos duru rankeneles - ratlankiai (kai nuimami ratai) Taip pat papildomos apziuros prevencijai. Jei atvarau remontuoti viena - servisas kiek galima dugiau turetu ivertinti kitu mazgu stovi. Pasakyti, kad iki tvarkingo ayto truksta to ar kito remonto.
  4. Meistrų noro dirbti kokybiškai, o ne kiekybiškai.
  5. Mandagumo
  6. Konkretumo sprendzian beda.
  7. Issamumo
  8. Bendravimo kultūros
  9. Vietos pastatyti automobilį.
  10. Tvarkos, kulturos, profesionalumo.
…Daugiau…

6. Kaip pasirenkate Jums tinkamiausią automobilio autoservisą?

7. Jei 6 klausime pažymėjote "Kita" įvardinkite:

  1. IŠ FARU REKLAMOS
  2. -----------------
  3. Seksas
  4. Pagal reputacija, kuri susidarau per ilga laika!
  5. po marskomu

8. Kokią įtaką išvardinti veiksniai turi Jums?

9. Ar Jums būtų aktuali pakaitinio automobilio paslauga už papildomą mokestį?

10. Kokios autoserviso darbo valandos Jums patogiausios?

11. Kaip įsigyjate dalis automobilio remontui?

12. Sugedus automobiliui, kaip jį transportuojate į autoservisą?

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą