Automobilių dalijimosi paslaugų vartotojų vertinimas

Sveiki!

Esame VU verslo informacijos vadybos II kurso studentės, atliekame tyrimą, kaip vartotojai vertina automobilių dalijimosi paslaugas Lietuvoje.

Kviečiame užpildyti anketą, atsakant į klausimus apie „CityBee“, „SPARK“ bei „Bolt Drive“ paslaugas.

Užtikriname jūsų anonimiškumą. Visa gauta informacija bus naudojama tik moksliniais tikslais.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

Ar esate naudojęsi automobilių dalijimosi paslaugomis? „CityBee“, „SPARK“ ar „Bolt Drive“. (Jei į šį klausimą atsakėte ne, apklausos netęskite) ✪

Kurios organizacijos paslaugomis esate naudojęsi? (Galimi keli pasirinkimo variantai) ✪

Įvertinkite pateiktus teiginius. Remkitės savo patirtimi, kurios įmonės paslauga naudojotės. (5 - labai gerai, 1 - labai blogai) ✪

54321
Komunikacija su vartotojais per soc. tinklus
„Support“ funkcija
Programėlės naudojimosi patogumas
Kainų už paslaugą paaiškinimas
Organizacijos komunikabilumas, vartotojui susidūrus su problema
Esu patenkintas „CityBee“, „SPARK“ arba „Bolt Drive“ paslauga

Pateikite atsiliepimą apie „CityBee“ paslaugų kokybę. Kokių blogų patirčių esate turėję?

Pateikite atsiliepimą apie „SPARK“ paslaugų kokybę. Kokių blogų patirčių esate turėję?

Pateikite atsiliepimą apie „Bolt Drive“ paslaugų kokybę. Kokių blogų patirčių esate turėję?

Kas, Jūsų nuomone, padėtų pagerinti automobilių dalijimosi paslaugų vartotojų patirtis?(Galimi keli pasirinkimo variantai) ✪

Pateikite savo siūlymų, ką automobilių daijimosi paslaugų imonės galėtų patobulinti, pasiūlyti?

Kaip vertinate „CityBee“, „SPARK“, „Bolt Drive“ paslaugas? (5 - vertinu labai gerai, 1 - vertinu labai blogai) ✪

54321Nežinau/nesu naudojęsis
„CityBee“
„SPARK“
„Bolt Drive“