Atsiliepimo apie prekės ženklą įtaka vartotojo ketinimui pirkti

Sveiki!

Esu Kazimiero Simonavičiaus universiteto IV kurso studentė. Šiuo metu rašau baigiamąjį darbą "Atsiliepimo apie prekės ženklą socialiniuose interneto tinkluose įtaka vartotojo ketinimui pirkti". Šios apklausos tikslas - išsiaiškinti vartotojų vyraurantį požiūrį į skelbiamus atsiliepimus socialiniuose interneto tinkluose.

Apklausos metu visi surinkti duomenys bus naudojami baigiamajam darbui.

*Anketa yra anoniminė.

Dėkoju už Jūsų atsakymus ir sugaištą laiką!

Atsiliepimo apie prekės ženklą įtaka vartotojo ketinimui pirkti

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

VyrasMoteris

MoksleivisStudentasDirbantis asmuoBedarbis

Ieškau vartotojų atsiliepimų visadaRetkarčiais skaitau atsiliepimusInformacijos neieškau, pasitikiu savo nuojauta/patirtimi

Taip, esu apsilankęs šioje kavinėjeNe, niekada nesilankiauŽinau šią kavinę, tačiau niekada nesilankiauArtimiausiu metu planuoju apsilankyti šioje kavinėjeAnkščiau rinkdavausi šį prekės ženklą, tačiau šiuo metu nebe

Atmesiu šį variantą ir rinksiuosi kitą prekės ženkląĮ neigiamą atsiliepimą atsižvelgsiu, tačiau kaip galimo pasirinkimo varianto neatmesiuDidelės įtakos mano apsisprendimui šis atsiliepimas nedarys

Šis teigiamas atsiliepimas galutinai patvirtins mano apsisprendimą apsilankyti šioje kavinėjeĮ teigiamą atsiliepimą atsižvelgsiu, tačiau internete paieškosiu daugiau kitų vartotojų atsiliepimųDidelės įtakos mano apsisprendimui šis atsiliepimas nedarys

Kitų vartotojų atsiliepimaisĮmonės skelbiama informacija apie prekės ženklą jų puslapyjePažįstamų rekomendacijomis interneteNuomonių lyderių rekomendacijomis

Taip, esu pirkęs/usi šioje parduotuvėjeNe, niekada nesilankiauŽinau šią parduotuvę, tačiau niekada nesilankiauArtimiausiu metu planuoju apsilankyti šioje parduotuvėjeAnkščiau rinkdavausi šį prekės ženklą, tačiau šiuo metu nebe

Šis atsiliepimas išsklaidys mano abejones ir rinksiuosi būtent šį prekės ženkląAtsižvelgsiu į vartotojo atsiliepimą, tačiau ieškosiu daugiau atsiliepimųŠis atsiliepimas įtakos mano apsisprendimui neturės

Didelės įtakos mano galutiniam apsisprendimui šis atsiliepimas neturėsAtsižvelgsiu į vartotojo atsiliepimą, tačiau ieškosiu daugiau pasikartojančių tokio pobūdžio atsiliepimųŠio prekės ženklo nebesirinksiu

Visiškai sutinku (5)	Iš dalies sutinku (4)	Nežinau (3)	Nesutinku (2)	Visiškai nesutinku (1)
Atsiliepimo skleidėjo amžius

Atsiliepimo skleidėjo lytis

Žinutės siuntėjo nuoširdumas/atvirumas

Įtakingo/žinomo nuomonių lyderio atsiliepimas

Suteikiami individualūs pasiūlymai ar nuolaidos

Internete rasti Jūsų pažįstamų atsiliepimai

Atsiliepimo apie prekės ženklą įtaka vartotojo ketinimui pirkti

Jūsų lytis: ✪

Jūsų veikla: ✪

Nurodykite savo mėnesines pajamas: ✪

Nurodykite savo aukščiausią įgytą išsilavinimą: ✪

Ar prieš įsigyjant prekės ženklą ieškote atsiliepimų apie jį internete, jog įsitikintumėte jo kokybe? ✪

Kur ieškote atsiliepimų apie prekės ženklą? ✪

Ar turite vartojimo patirties su prekės ženklu "Vero Cafe"? ✪

Apibūdinkite savo vartojimo patirtį (ar esate lojalus vartotojas, kaip dažnai renkatės prekės ženklą, priešingu atveju nurodykite kodėl nesirenkate).

1 situacija. Neapsisprendžiate kur norėtumėte išgerti kavos, todėl nusprendžiate socialiniuose interneto tinkluose paieškoti atsiliepimų apie Jums rekomenduotą restoraną "Vero Cafe". Kokia Jūsų reakcija ir tolimesni ketinimai perskaičius žemiau nurodytą atsiliepimą? ✪

Kiek Jums reikia perskaityti teigiamų atsiliepimų internete apie prekės ženklą, jog priimtumėte sprendimą rinktis būtent jį? ✪

Kieno skelbiamais atsiliepimais internete pasitikite labiausiai? ✪

Ar turite vartojimo patirties su prekės ženklu "Audimas"? ✪

Apibūdinkite savo vartojimo patirtį (ar esate lojalus vartotojas, kaip dažnai renkatės prekės ženklą, priešingu atveju nurodykite kodėl nesirenkate).

3 situacija. Planuojate apsilankyti parduotuvėje "Audimas" . Norite įsitikinti jų jo kokybe, todėl nusprendžiate internete paieškoti kitų vartotojų atsiliepimų. Kokia Jūsų reakcija ir tolimesni veiksmai vyks, perskaičius žemiau nurodytą atsiliepimą? ✪

4 situacija. Esate susidomėję "Audimas" prekės ženklu. Norite įsitikinti jų kokybe, todėl nusprendėte internete paieškoti kitų vartotojų atsiliepimų. Kokia Jūsų reakcija ir tolimesni veiksmai vyks, perskaičius žemiau nurodytą atsiliepimą? ✪

Kiek neigiamų atsiliepimų apie prekės ženklą reikia perskaityti internete, jog apsispręstumėte jo nesirinkti? ✪

Nurodykite kokie faktoriai lemtų Jūsų nuomonės pasikeitimą apie prekės ženklą: ✪