Asmenų prašymų nagrinėjimo ir aptarnavimo kokybės vertinimo anketa
Užpildęs šią anoniminę anketą, Jūs galite prisidėti prie abipusiškai naudingesnio mūsų bendradarbiavimo. Atsakymai į klausimus padės mums įvertinti Varėnos rajono savivaldybės administracijos paslaugų teikimo kokybę, išsiaiškinti trūkumus ir priežastis, skatins ieškoti būdų, kaip pagerinti šį darbą.
Maloniai prašytume pažymėti Jums priimtiniausią variantą.
Ar Jūs pakankamai informuotas apie mūsų įstaigos darbo laiką?
Ar Jums patogus savivaldybėje nustatytas asmenų priėmimo laikas?
Ar Jums tenka ilgai laukti priėmimo?
Ar Jums rūpimi klausimai buvo išspręsti kvalifikuotai?
Ar Jus tenkino atsakymų į prašymus, pareiškimus, skundus pateikimo terminai ir turinys?
Kitas variantas
- Absurdas - savaitę negaliu prisiskambinti!
Ar Jūs buvote informuoti apie veiksmus, kurių administracija ėmėsi spręsdama Jūsų klausimus?
Kitas variantas
- pasiteiravimas telefonu nepavyksta
Ar teko susidurti su tarnautojų ar darbuotojų korupcijos apraiškomis Varėnos rajono savivaldybėje?
Su kokiomis klientų aptarnavimo problemomis susidūrėte savivaldybėje?
Kitas variantas
- Neįmanoma prisiskambinti